黎麗珍：勵精圖治 再展宏圖

訪上海西恩迪蓄電池有限公司總裁黎麗珍女士

    在APC-MGE高級副總裁兼大中華區(qū)總裁的位置上功成身退后,黎麗珍小姐似乎淡出了業(yè)界人士的視線。在成功地將施耐德旗下的APC和MGE整合之后,超負荷的工作使得在UPS行業(yè)的風口浪尖打拼了多年的商界女杰身心俱疲,萌生去意。2008年年底,卸任的她來到歐洲與家人團聚,共享天倫之樂,衣食無虞的她度過了舒適安逸的兩個月時光。

    不過黎麗珍并沒有止步于此,在那些日子里,一些國際知名企業(yè)的目光聚焦在她的離去背影,紛紛盛情邀請黎麗珍加盟,在與美國C&D公司總裁一番推心置腹的交流之后,求賢若渴的誠意和未來的發(fā)展藍圖讓她心動,而作為職場女強人的她,波瀾不驚的生活卻也止不住其多年職場拼搏的慣性,斟酌再三應承下來,于是,她的職業(yè)生涯又有了新的起點和目標,再次揚帆遠航,出任了上海西恩迪蓄電池有限公司總裁。

上海西恩迪蓄電池有限公司總裁黎麗珍女士

    7月上旬,記者在北京日壇國際酒店采訪了剛剛從印度歸來的黎麗珍女士,淡定大方的她極具親和力,輕松愉快的氣氛使我們很快就企業(yè)管理、渠道銷售、團隊打造、企業(yè)發(fā)展等方面展開了話題。

    記者:您成功完成APC與MGE合并進程,為二者的融合立下了汗馬功勞,自從你從施耐德功成身退后,是什么促使您進入蓄電池行業(yè)?

    黎麗珍:上海西恩迪有三個方面讓我心動。首先,美國C&D公司是美國歷史悠久的蓄電池企業(yè),在上海投資設立了實力雄厚的蓄電池生產(chǎn)工廠,我當時作為UPS廠商曾經(jīng)參觀過,我對此印象深刻;另外,西恩迪的LIBERTY(原DYNASTY大力神)電池以性能穩(wěn)定、安全、精致聞名于業(yè)界,此次將研發(fā)總部搬到中國,為用戶量身定做研發(fā)電池產(chǎn)品,上海西恩迪公司成為美國C&D公司的全球生產(chǎn)銷售平臺;第三,總部為了減少采購環(huán)節(jié),降低產(chǎn)品成本,銷售重點今后放在亞洲,并把中國作為全球的采購中心。
    我深知蓄電池對UPS的重要性以及電池質(zhì)量問題曾給UPS用戶帶來的困擾,因此,我了解用戶需要什么,知道如何能滿足用戶的需求,我認為我的加盟可以對西恩迪的發(fā)展有所幫助,于是接受了美國C&D公司的邀請。

    記者:企業(yè)的發(fā)展前景決定于哪些因素?您認為作為一個管理者,企業(yè)的經(jīng)營管理帶給您什么樣的體驗和感受?

    黎麗珍:企業(yè)的發(fā)展前景首先取決于管理者的自身素質(zhì),除了本身具備豐富的經(jīng)驗和出眾的能力以外,還要以自身的言行和信念去影響、感染和帶動員工;其次要打造一支不斷創(chuàng)新、團結(jié)向上的優(yōu)秀團隊,我來到西恩迪以后,收到很多自薦的郵件,不少是以前的同事發(fā)來的,我很高興得到這些業(yè)界精英的支持,因此,我很快就組織起得力的管理團隊;最后就是要擁有先進技術(shù)和過硬產(chǎn)品。西恩迪的產(chǎn)品歷來以穩(wěn)定、可靠業(yè)界聞名,可以全面滿足市場需求,這一點也是很重要的。這些方面對于企業(yè)的發(fā)展都是缺一不可的,因此,我對西恩迪今后的發(fā)展很有信心。
    一個做事主動的管理者,深知自己工作的意義和責任,隨時準備把握機會,同時也希望有充分的自由度和發(fā)揮空間。在競爭激烈的社會里,對管理者的素質(zhì)要求愈來愈高。優(yōu)秀管理者既不是單純的技術(shù)專家,也不只是精通領(lǐng)導藝術(shù)的專家。他們在領(lǐng)導自己的團隊同心協(xié)力完成既定目標的同時,要不斷創(chuàng)新,不斷追求,時刻準備迎接新的挑戰(zhàn)。

記者采訪黎麗珍女士

    記者:西恩迪在市場推廣以及拓展市場知名度方面,將采取哪些措施?

    黎麗珍:西恩迪的市場推廣將在產(chǎn)品銷售、技術(shù)研發(fā)、宣傳推廣方面三管齊下。首先我要帶領(lǐng)管理團隊,打造高效的銷售平臺;二是利用西恩迪技術(shù)研發(fā)上的優(yōu)勢,向用戶介紹技術(shù)和產(chǎn)品的特點;三是加大知名度的宣傳,提升西恩迪的品牌形象。具體的措施是在媒體上進行推廣、開展大型的技術(shù)研討會、針對重點行業(yè)進行宣傳等,讓大家更加了解西恩迪。

    記者:西恩迪營銷體系的核心理念是什么?在營銷戰(zhàn)略上,您會更重“內(nèi)”還是更重“外”?

    黎麗珍:西恩迪營銷體系的核心理念是與渠道伙伴真誠合作,最終的目標是實現(xiàn)雙贏。而在目前金融危機的大背景下,我們要和渠道伙伴們一起渡過難關(guān)。
    針對國內(nèi)外市場,我們采取的是“內(nèi)外兼顧”的策略,在美洲,西恩迪占有優(yōu)勢地位,而在亞洲,中國、印度、韓國這三個市場是我們關(guān)注的重點。中國市場的重要性自不待言,而印度的市場潛力比中國還要大,由于電網(wǎng)供電質(zhì)量不穩(wěn)定,頻繁停電使印度的各行業(yè)用戶甚至家庭不得不自備電源,蓄電池得到了大量應用;又因停電時間長,蓄電池大多是深度放電,嚴重影響了蓄電池的使用壽命,因此,印度對蓄電池產(chǎn)品的市場需求很大。而人力成本較低和本地化生產(chǎn)使得競爭更具優(yōu)勢,我們準備在印度投資建設一個蓄電池生產(chǎn)工廠,計劃一年內(nèi)建成。我這次就是剛剛從印度歸來,就是在做這個準備。

    記者:蓄電池行業(yè)是一個生產(chǎn)過程中有嚴重污染的產(chǎn)業(yè),西恩迪在環(huán)保節(jié)能方面有哪些有效的措施和手段?現(xiàn)在用戶都非常重視蓄電池的報廢處理這個令人頭痛的問題,西恩迪公司有沒有采取措施進行回收處理?

    黎麗珍:鉛酸蓄電池的生產(chǎn)過程中主要產(chǎn)生的污染物為廢水和廢氣。西恩迪投入大量資源,從初始的工廠設計到日常的工廠運作中都采取了很多的環(huán)保措施,采用多套世界領(lǐng)先的廢水、鉛煙、粉塵及酸霧處理設備,鉛塵、酸霧等大氣污染物經(jīng)過處理后均低于國家標準排放,處理后的廢水可達到工業(yè)純凈水標準,使生產(chǎn)員工的健康和安全得到很好的保證。
    另外,西恩迪采用先進的工藝和技術(shù)，減少了電池的用鉛量，而在使用壽命和性能上卻能達到同樣的效果，蓄電池體積和重量減小了，既有利于安裝和運輸，又節(jié)省了資源。
    丟棄的廢舊電池會造成環(huán)境污染已經(jīng)人所共知,它不僅留下無窮的后患,也造成巨大的資源浪費。西恩迪通過經(jīng)銷商回收廢舊電池,再進行回收冶煉,回煉率接近100%,以實現(xiàn)對蓄電池的循環(huán)再利用,承擔生產(chǎn)廠商應盡的責任和義務。

記者與黎麗珍女士合影

    記者:對于西恩迪的發(fā)展,目前需要解決的問題是什么?未來的發(fā)展藍圖是什么?

    黎麗珍:對于西恩迪的發(fā)展,我認為還可在三方面進行改進:一是知名度還有待提高。西恩迪作為國際品牌,許多用戶沒有對我們的品牌有很好的認知,沒有發(fā)揮應有的優(yōu)勢。二是產(chǎn)品的研發(fā)要多樣化。西恩迪有著非常好的技術(shù)研發(fā)基礎,除了確保產(chǎn)品質(zhì)量以外,還要根據(jù)用戶的需求量身定制產(chǎn)品。三是不斷完善服務體系。上海西恩迪擁有強大的服務團隊,建立了完善的技術(shù)支持中心和備品備件中心,從售前、售中、售后全方位為用戶提供響應迅速、優(yōu)質(zhì)高效的服務。
    我們未來的發(fā)展藍圖是加強技術(shù)研發(fā)，針對各行業(yè)用戶的特性進行產(chǎn)品開發(fā)，推出配套的蓄電池產(chǎn)品；并擴大銷售網(wǎng)絡，擴大區(qū)域分布，擴大用戶分布，用最短的時間將市場覆蓋。  

    記者:目前,蓄電池行業(yè)競爭激烈,您如何看待國內(nèi)外蓄電池的競爭現(xiàn)狀和市場格局?

    黎麗珍:蓄電池行業(yè)的技術(shù)門檻相對較低,國內(nèi)外生產(chǎn)廠商眾多,市場競爭非常激烈。而由于產(chǎn)品同質(zhì)化嚴重,一些廠商為了搶占市場份額采取降價的手段,導致無序競爭,這不利于市場的穩(wěn)定和發(fā)展。中國鉛蓄電池產(chǎn)量約占世界產(chǎn)量的1/3,在國際市場上具有舉足輕重的地位,但目前并沒有形成行業(yè)巨頭幾分天下的市場格局。
    近年來,國際市場鉛價起起落落、金融危機持續(xù)蔓延、東南亞各國紛紛建廠等這些不利因素將使中國蓄電池企業(yè)面臨更大的經(jīng)營風險。我認為,市場競爭的內(nèi)涵必然會從產(chǎn)品的市場占有率之爭轉(zhuǎn)變?yōu)槠髽I(yè)生存能力之爭。只有那些資金實力雄厚、研發(fā)實力強勁,產(chǎn)品質(zhì)量過硬、業(yè)界口碑良好、服務完善到位、善于抓住市場機遇的廠商才會脫穎而出,我相信在不久的將來,這種格局一定會有所突破。

記者手記
    精干利落的裝束,優(yōu)雅的談吐舉止,堅定睿智的眼神,開朗輕松的話語,這是黎麗珍留給我們的第一印象,在內(nèi)斂平和的背后卻掩不住她對事業(yè)的執(zhí)著和追求。
    在引領(lǐng)西恩迪前行這段日子里,黎麗珍再次顯示出了其出色的人格魅力,一些舊部聞訊紛紛追隨而來,再度凝聚成一個強大的團隊。相信不久的將來,在黎麗珍和她帶領(lǐng)的團隊的共同努力下,一定會在蓄電池行業(yè)中再展宏圖,創(chuàng)造業(yè)界傳奇。

企業(yè)鏈接
    上海西恩迪蓄電池有限公司是由美國C&D公司與上海輸配電股份有限公司共同投資組建的專業(yè)生產(chǎn)閥控鉛酸免維護蓄電池的生產(chǎn)商,是著名鉛酸蓄電池品牌LIBERTYTM (原DYNASTY大力神) 在中國的唯一生產(chǎn)制造商。
    1999年美國C&D公司收購美國江森(Johnson Controls)旗下的DYNASTY部門,其中包括原上海江森蓄電池有限公司67%的股權(quán)。公司在革新技術(shù)、高質(zhì)量的生產(chǎn)、有效的分銷渠道以及可靠的售后服務方面,都處于行業(yè)領(lǐng)先地位。
    2000年,西恩迪從電池品質(zhì)控制、產(chǎn)品開發(fā)和市場推廣等長遠的策略發(fā)展角度考慮,同時為了進一步發(fā)揮產(chǎn)品的強大優(yōu)勢,在通信、不間斷電源、電力等相關(guān)行業(yè)中取得長足的發(fā)展,從而決定在中國這重要市場上,將其兩個原有的品牌“DYNASTY大力神”及“LIBERTY”統(tǒng)一為LIBERTYTM。品牌統(tǒng)一后,除了在電池的包裝印字統(tǒng)一為 LIBERTYTM,讓業(yè)內(nèi)用戶對西恩迪的電池品牌容易認知以外,產(chǎn)品無論從外觀設計、內(nèi)在質(zhì)量,乃至售后服務承諾,均與品牌統(tǒng)一前的(原DYNASTY大力神)產(chǎn)品完全一樣,并保持其一貫嚴謹?shù)臉藴省?
    目前上海西恩迪作為LIBERTYTM電池的重要生產(chǎn)基地,產(chǎn)品已大量出口到世界各地。并與APC、艾默生、LUCENT、科華、科士達等著名的國際、國內(nèi)的知名UPS公司建立密切的合作。
    近年來,在全體人員的共同努力和客戶的大力支持下,上海西恩迪取得了驕人的銷售業(yè)績。同時，從長遠的戰(zhàn)略發(fā)展角度考慮,從適應全球日益擴大的市場需求,進一步擴大產(chǎn)品的強大優(yōu)勢,加大了投資規(guī)模在上海建立新的生產(chǎn)工廠。新工廠從原來的浦東北蔡搬遷到現(xiàn)在的星火開發(fā)區(qū)內(nèi),并于2007年3月份投入運行和使用。星火開發(fā)區(qū)距離市區(qū)40公里,隸屬于上海浦東新區(qū),為上海市重點開發(fā)區(qū)之一。
    上海西恩迪新工廠總投資超過5000萬美元，占地面積72000平方米，建筑面積32000平方米，為原來老廠的兩倍，擁有5條閥控式鉛酸蓄電池生產(chǎn)線，設計產(chǎn)量達到150萬只蓄電池/年，并預留一條2V電池生產(chǎn)線，以配合美國總公司長遠的銷售發(fā)展。新工廠采用美國先進的生產(chǎn)流水線及西方的生產(chǎn)管理模式，其中LIBERTYTM(原DYNASTY大力神)電池線為亞洲最先進的生產(chǎn)線，并已通過各大權(quán)威機構(gòu)及相關(guān)部門認證。在業(yè)內(nèi)，LIBERTYTM(原DYNASTY大力神)已深入人心。產(chǎn)品廣泛應用于金融、通信、保險、電力、國防、航空、交通等領(lǐng)域，并且大量出口到歐、美、澳洲及亞太等地。■