編者按：得益于數(shù)據(jù)中心建設(shè)的不斷加快和IT應(yīng)用水平的不斷突破，中國(guó)機(jī)房空調(diào)市場(chǎng)在2013年呈現(xiàn)出良好的發(fā)展勢(shì)頭，尤其是機(jī)房節(jié)能空調(diào)逆市成長(zhǎng)，約占據(jù)整體市場(chǎng)50%的份額。市場(chǎng)回暖促使廠商紛紛加碼布局，但由于各自資金、渠道和商務(wù)策略不同，這些廠商表現(xiàn)不同。未來(lái)，除了需要提升業(yè)務(wù)渠道和產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力之外，機(jī)房空調(diào)廠商還要加強(qiáng)對(duì)自身服務(wù)體系的建設(shè)，才能占據(jù)市場(chǎng)先機(jī)。

    一方面，電信、銀行、醫(yī)療、交通、電力、保險(xiǎn)等重點(diǎn)行業(yè)的數(shù)據(jù)中心建設(shè)不斷加快，給基礎(chǔ)設(shè)施領(lǐng)域帶來(lái)巨大的市場(chǎng)空間；另一方面，IT應(yīng)用水平的不斷突破也提升了數(shù)據(jù)中心的應(yīng)用水平。此外，隨著節(jié)能減排理念和技術(shù)的深入推廣，可以利用自然新風(fēng)和室外環(huán)境的機(jī)房節(jié)能空調(diào)成長(zhǎng)迅速。雖然2012年受到大經(jīng)濟(jì)環(huán)境波動(dòng)的影響，中國(guó)機(jī)房空調(diào)市場(chǎng)發(fā)展緩慢，但進(jìn)入2013年以來(lái)，該市場(chǎng)“峰回路轉(zhuǎn)”，呈現(xiàn)出良好的增長(zhǎng)勢(shì)頭，尤其是機(jī)房節(jié)能空調(diào)逆市成長(zhǎng)，約占據(jù)整體市場(chǎng)50%的份額。根據(jù)ICTresearch的預(yù)測(cè)，未來(lái)5～8年，節(jié)能空調(diào)的占比將提高至70%以上，達(dá)到28億元左右的規(guī)模。

2012～2017年中國(guó)機(jī)房空調(diào)市場(chǎng)銷(xiāo)售額增長(zhǎng)趨勢(shì)

數(shù)據(jù)制作：電源世界，2013，11

    隨著2013年中國(guó)機(jī)房空調(diào)市場(chǎng)的回暖，國(guó)內(nèi)外廠商紛紛加碼布局。但由于各自資金、渠道和商務(wù)策略不同，這些廠商表現(xiàn)不同：有的通過(guò)競(jìng)標(biāo)獲取大項(xiàng)目訂單；有的依靠分銷(xiāo)渠道向中小企業(yè)客戶提供產(chǎn)品和服務(wù)；有的則采取直銷(xiāo)方式搶占市場(chǎng)。與此同時(shí)，競(jìng)爭(zhēng)力和市場(chǎng)表現(xiàn)的差異，使中國(guó)機(jī)房空調(diào)市場(chǎng)形成多個(gè)梯隊(duì)格局，一方面表明市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)結(jié)構(gòu)相對(duì)穩(wěn)定，另一方面則體現(xiàn)了行業(yè)集中度的進(jìn)一步提升。但是未來(lái)，為了贏得更多的市場(chǎng)份額，機(jī)房空調(diào)廠商除了需要提升業(yè)務(wù)渠道和產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力之外，還要加強(qiáng)對(duì)服務(wù)體系的建設(shè)。

    多因素醞釀機(jī)房空調(diào)市場(chǎng)商機(jī)

    智慧城市

    智慧城市在2013年有加快之勢(shì)：一是建設(shè)模式不斷突破和創(chuàng)新，除了醫(yī)療社保信息化、智能交通和平安城市這3個(gè)與民生息息相關(guān)的重點(diǎn)項(xiàng)目，各地政府還因地制宜進(jìn)行其他方面的建設(shè)，如智慧教育、智能環(huán)保、數(shù)字城管、食品溯源、智能建筑、應(yīng)急指揮等；二是資金來(lái)源進(jìn)一步多元化，大型互聯(lián)網(wǎng)公司介入智慧城市的建設(shè)，如阿里巴巴以2.94億美元購(gòu)入高德地圖28%的股份、騰訊對(duì)嘀嘀打車(chē)注資2500萬(wàn)美元、百度以19億美元收購(gòu)91無(wú)線等，這些被互聯(lián)網(wǎng)巨頭拿下的智能應(yīng)用平臺(tái)都是未來(lái)智慧城市發(fā)展的重要組成部分。

    從投資細(xì)分方向來(lái)看，“十二五”期間，醫(yī)療信息化建設(shè)預(yù)計(jì)投入800～1200億元；社保信息化將投資200～400億元；智能交通規(guī)模將在2800億元左右；平安城市的投資規(guī)模最大，預(yù)計(jì)達(dá)到5000億元；教育信息化經(jīng)費(fèi)達(dá)到教育投入經(jīng)費(fèi)（GDP的4%）的8%左右，為1000億元。此外，其他方向的投資額度預(yù)測(cè)將超過(guò)10000億元。

“十二五”期間智慧城市投資方向預(yù)測(cè)

數(shù)據(jù)制作：電源世界，2013,11

醫(yī)療信息化投資關(guān)系與步驟

數(shù)據(jù)制作：電源世界，2013,11

社保信息化投資關(guān)系與步驟

數(shù)據(jù)制作：電源世界，2013,11

    根據(jù)智慧城市的建設(shè)規(guī)劃，第一階段以搭建系統(tǒng)及平臺(tái)為主，因此硬件及集成的占比較高；第二階段預(yù)計(jì)以部署具體應(yīng)用為主，因此軟件占比較高，投入比例在第一階段的40%～50%之間；第三階段建設(shè)基本以升級(jí)維護(hù)為主，投入將達(dá)到第一階段和第二階段投入總和的10%～20%。智慧城市的建設(shè)將帶動(dòng)整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈廣闊的發(fā)展空間。

    信息消費(fèi)

    今年7月，國(guó)務(wù)院常務(wù)會(huì)議研究部署促進(jìn)信息消費(fèi)，拉動(dòng)國(guó)內(nèi)有效需求，推動(dòng)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級(jí)。關(guān)于促進(jìn)信息消費(fèi)，常務(wù)會(huì)議提出4方面要求：

    實(shí)施“寬帶中國(guó)”戰(zhàn)略，加快網(wǎng)絡(luò)、通信基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和升級(jí)；推進(jìn)光纖入戶，大幅度提高網(wǎng)速；提升3G網(wǎng)絡(luò)覆蓋面和服務(wù)質(zhì)量，推動(dòng)年內(nèi)發(fā)放4G牌照；全面推進(jìn)三網(wǎng)融合，年內(nèi)向全國(guó)推廣；鼓勵(lì)民間資本以參股方式進(jìn)入基礎(chǔ)電信運(yùn)營(yíng)市場(chǎng)。

    加快實(shí)施“信息惠民”工程；建立公共信息服務(wù)平臺(tái)，推進(jìn)教育、醫(yī)療優(yōu)質(zhì)資源共享，普及應(yīng)用居民健康卡，加快就業(yè)信息全國(guó)聯(lián)網(wǎng)；推進(jìn)金融IC卡在公共服務(wù)領(lǐng)域應(yīng)用；在有條件的城市開(kāi)展智慧城市試點(diǎn)示范建設(shè)。

    豐富信息產(chǎn)品和信息消費(fèi)內(nèi)容；鼓勵(lì)智能終端產(chǎn)品研發(fā)，通過(guò)創(chuàng)新供給引導(dǎo)消費(fèi)；拓展新興服務(wù)業(yè)態(tài)，開(kāi)展物聯(lián)網(wǎng)重大應(yīng)用示范，大力發(fā)展電子商務(wù)。

    構(gòu)建安全可信的信息消費(fèi)環(huán)境；依法加強(qiáng)個(gè)人信息保護(hù)，規(guī)范信息消費(fèi)市場(chǎng)秩序，提高網(wǎng)絡(luò)信息安全保障能力。

信息消費(fèi)涉及行業(yè)

數(shù)據(jù)制作：電源世界，2013,11

    通過(guò)上述努力，實(shí)現(xiàn)“十二五”后3年信息消費(fèi)規(guī)模年均增長(zhǎng)20%以上，電子商務(wù)交易額大幅增加。

    軌道交通

    去年9月，國(guó)家發(fā)改委集中發(fā)布了25個(gè)城軌建設(shè)項(xiàng)目，同年11月26日，又發(fā)布4個(gè)。經(jīng)統(tǒng)計(jì)，通過(guò)《可行性研究報(bào)告》的項(xiàng)目投資2834億元，通過(guò)《近期建設(shè)規(guī)劃》的項(xiàng)目投資4898億元，通過(guò)《規(guī)劃》的項(xiàng)目投資估算約1600億元。僅2012年和2013年，開(kāi)工建設(shè)的地鐵項(xiàng)目預(yù)計(jì)有6600億元規(guī)模，而去年9月之后批復(fù)的軌道項(xiàng)目一共9300億元左右。

中國(guó)城市軌道交通新增營(yíng)運(yùn)里程預(yù)測(cè)

數(shù)據(jù)來(lái)源：ICTresearch,2013

    由于前兩年的項(xiàng)目建設(shè)基數(shù)較小，中國(guó)軌道交通建設(shè)在2013年進(jìn)入新一輪建設(shè)高潮。與此同時(shí)，2013年也是軌道交通設(shè)備招標(biāo)的高峰期，2015-2016年是交貨高峰期，相關(guān)企業(yè)和市場(chǎng)將受益。目前，全國(guó)有71個(gè)城市符合建設(shè)軌道交通的要求，2012年末軌道交通里程為2100km，根據(jù)獲批的35個(gè)城市軌交建設(shè)規(guī)劃，2015年軌道交通里程將達(dá)到4000km，2020年將達(dá)到7500km，按照5億元/km的投資測(cè)算，預(yù)計(jì)未來(lái)8年每年平均的軌道交通投資約為3300億元。

    群雄逐鹿，各顯神通

    根據(jù)ICTresearch的研究，中國(guó)機(jī)房空調(diào)市場(chǎng)主要?jiǎng)澐譃樗膫�(gè)級(jí)別：第一梯隊(duì)以艾默生、施耐德為首，技術(shù)雄厚，依靠集團(tuán)優(yōu)勢(shì)，產(chǎn)品形成互補(bǔ)，具有較強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)力；佳力圖、世圖茲、英維克、阿爾西等構(gòu)成第二梯隊(duì)，具有一定的市場(chǎng)視角，產(chǎn)量也較大，但是和國(guó)際巨頭相比缺少技術(shù)優(yōu)勢(shì)、渠道和資金，比上市企業(yè)缺少資金；以依米康、科士達(dá)、科華恒盛為代表的上市企業(yè)梯隊(duì)組成第三梯隊(duì)，這些公司手頭有募集資金，業(yè)務(wù)規(guī)模擴(kuò)展速度較快，追求多元化發(fā)展；第四梯隊(duì)是海爾、華為等大型企業(yè)，他們覬覦機(jī)房空調(diào)領(lǐng)域時(shí)間較長(zhǎng)，實(shí)力也不容小覷。

中國(guó)機(jī)房空調(diào)市場(chǎng)企業(yè)梯隊(duì)劃分

數(shù)據(jù)來(lái)源：ICTresearch,2013

    不過(guò)，2013年以來(lái)，各個(gè)廠商表現(xiàn)不同：艾默生比較穩(wěn)健，發(fā)展平穩(wěn)；施耐德發(fā)展迅速，借助自身的渠道優(yōu)勢(shì)和商務(wù)策略，中標(biāo)了中國(guó)建設(shè)銀行武漢災(zāi)備中心近600臺(tái)機(jī)房空調(diào)項(xiàng)目、太平洋保險(xiǎn)三地呼叫中心空調(diào)采購(gòu)項(xiàng)目、交通銀行總行及各地分行空調(diào)采購(gòu)、中國(guó)聯(lián)通城市節(jié)能型空調(diào)項(xiàng)目、中國(guó)移動(dòng)北方信息港項(xiàng)目、山東電力智能電網(wǎng)項(xiàng)目等，通過(guò)這些舉動(dòng)，施耐德已經(jīng)牢牢占據(jù)中國(guó)機(jī)房空調(diào)市場(chǎng)銷(xiāo)售額第二的位置；依米康多元化效果顯著，在空調(diào)、HVDC、監(jiān)控等多種產(chǎn)品上努力發(fā)展；科士達(dá)上半年空調(diào)已經(jīng)下線并開(kāi)始銷(xiāo)售，已經(jīng)積累了一定的成功案例；華為近期也推出了自身的空調(diào)，主要配合UPS來(lái)進(jìn)行銷(xiāo)售。

2009-2012年中國(guó)機(jī)房空調(diào)市場(chǎng)集中度趨勢(shì)

數(shù)據(jù)制作：電源世界，2013,11

    一般而言，行業(yè)集中度反映一個(gè)行業(yè)的整合程度，如果集中度曲線上升迅速表明行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈，優(yōu)勢(shì)企業(yè)紛紛采用渠道擴(kuò)張、降價(jià)等方式來(lái)擴(kuò)大市場(chǎng)，而穩(wěn)定的集中度曲線則表明市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)結(jié)構(gòu)相對(duì)穩(wěn)定，領(lǐng)導(dǎo)廠家的優(yōu)勢(shì)地位已建立。處于集中度迅速上升中的行業(yè)蘊(yùn)含發(fā)展機(jī)會(huì)，此時(shí)加大市場(chǎng)投入，加快渠道建設(shè)往往能獲取一定的成效。而處于集中度穩(wěn)定中的行業(yè)機(jī)會(huì)不高，企業(yè)擴(kuò)張的努力會(huì)受到領(lǐng)先廠商的集體抵制，此時(shí)細(xì)分化、差別化的發(fā)展策略才能見(jiàn)效。

    未來(lái)競(jìng)爭(zhēng)之道

    綠色和創(chuàng)新并重

    隨著數(shù)據(jù)中心市場(chǎng)產(chǎn)品和技術(shù)的發(fā)展，下一代數(shù)據(jù)中心市場(chǎng)的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)將出現(xiàn)一定的改變。虛擬化、云計(jì)算等新技術(shù)的逐漸普及應(yīng)用，使得數(shù)據(jù)中心的發(fā)展出現(xiàn)了大型化、遠(yuǎn)程化、復(fù)雜化的趨勢(shì)。未來(lái)數(shù)據(jù)中心的IT產(chǎn)品投資有逐步下滑的趨勢(shì)，而制冷、軟件以及運(yùn)維的比例將會(huì)逐步的提高，未來(lái)這些細(xì)分的產(chǎn)品領(lǐng)域?qū)��?huì)有更大的市場(chǎng)空間。

數(shù)據(jù)中心行業(yè)能耗細(xì)分行業(yè)市場(chǎng)（PUE值）

數(shù)據(jù)來(lái)源：電源世界，2013,11

    從行業(yè)細(xì)分市場(chǎng)來(lái)看，金融和電信仍然是我國(guó)數(shù)據(jù)中心行業(yè)中最為重要的細(xì)分行業(yè)市場(chǎng)，未來(lái)這一局面將仍舊持續(xù)。而在經(jīng)歷了全球金融危機(jī)的影響，中國(guó)的制造業(yè)已經(jīng)從危機(jī)的影響中慢慢走了出來(lái)，出現(xiàn)了恢復(fù)性的增長(zhǎng)。同時(shí)，交通行業(yè)等原有占比較小的細(xì)分行業(yè)，近年來(lái)也出現(xiàn)了較快的增長(zhǎng)，未來(lái)可能是比較具有潛力的細(xì)分市場(chǎng)。

數(shù)據(jù)中心能耗比例細(xì)分

數(shù)據(jù)制作：電源世界，2013,11

常見(jiàn)數(shù)據(jù)中心制冷節(jié)能技術(shù)

數(shù)據(jù)制作：電源世界，2013,11

    在當(dāng)前中國(guó)數(shù)據(jù)中心建成后，電費(fèi)占運(yùn)維總成本60%～70%，而空調(diào)所用電費(fèi)在其中占40%左右。在純產(chǎn)品的角度上看，機(jī)房精密空調(diào)為了節(jié)能，將主要利用冷水機(jī)組、FREE COOLING、精確送風(fēng)、氟泵等多種節(jié)能方式和產(chǎn)品類型。

    渠道和服務(wù)共行

    隨著機(jī)房產(chǎn)品市場(chǎng)逐步走向成熟，渠道之爭(zhēng)也越來(lái)越引起機(jī)房空調(diào)廠商們的重視。日益激烈的競(jìng)爭(zhēng)促使著廠商們對(duì)自身渠道模式不斷的進(jìn)行改進(jìn)，以適應(yīng)日益變化的市場(chǎng)。而廠商的這種調(diào)整也對(duì)渠道商們提出了更高的要求，只有具有強(qiáng)大渠道覆蓋能力、技術(shù)能力、服務(wù)能力，并且能夠?yàn)橛脩籼峁└�多附加價(jià)值的渠道商才能夠贏得廠商的青睞。

    對(duì)于不同的水冷機(jī)柜產(chǎn)品，其分銷(xiāo)的渠道也不盡相同，中小功率產(chǎn)品主要面對(duì)中小企業(yè)用戶，多采用經(jīng)銷(xiāo)商渠道，而大功率產(chǎn)品主要用于政府、電信等行業(yè)用戶，多采用直銷(xiāo)和系統(tǒng)集成商等渠道方式，專業(yè)化分銷(xiāo)是個(gè)趨勢(shì)。隨著中大功率產(chǎn)品的市場(chǎng)需求比例越來(lái)越高，以及數(shù)據(jù)中心和機(jī)房產(chǎn)品的精細(xì)化管理對(duì)水冷機(jī)柜整體解決方案提出更高的要求，一站式服務(wù)模式越來(lái)越被用戶所關(guān)注。未來(lái)，水冷機(jī)柜銷(xiāo)售模式將從“以單一產(chǎn)品銷(xiāo)售”為主轉(zhuǎn)變?yōu)椤耙越鉀Q方案推廣”為主，系統(tǒng)集成商在水冷機(jī)柜市場(chǎng)銷(xiāo)售渠道中的重要性將越來(lái)越突出。

    廠商已經(jīng)普遍意識(shí)到服務(wù)在售后，售前、售中都相當(dāng)重要，如巡展、講座、培訓(xùn)、發(fā)放產(chǎn)品技術(shù)資料等。相對(duì)售后服務(wù)而言，售前、售中服務(wù)更具個(gè)性化、人性化等特點(diǎn)。服務(wù)品牌化不僅可以為廠商帶來(lái)增值利潤(rùn)，同時(shí)將成為廠商全方位綜合競(jìng)爭(zhēng)的利器。行業(yè)用戶的服務(wù)中，機(jī)房空調(diào)的服務(wù)將出現(xiàn)“軟化”趨勢(shì)，硬件產(chǎn)品服務(wù)僅僅是廠商可提供的基礎(chǔ)服務(wù)，而結(jié)合不同行業(yè)需求為用戶特定需要提供解決方案，實(shí)行全方位服務(wù)。

    在機(jī)房空調(diào)市場(chǎng)上，服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)力的核心在于規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化與規(guī)�；�。機(jī)房空調(diào)的維護(hù)相對(duì)復(fù)雜，只有經(jīng)過(guò)專業(yè)培訓(xùn)的技術(shù)人員才能勝任售后服務(wù)的工作，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的保養(yǎng)及維修、元件更換等。因此，對(duì)于不同品牌機(jī)房空調(diào)產(chǎn)品來(lái)說(shuō)，優(yōu)質(zhì)、專業(yè)的服務(wù)將成為廠商差異化戰(zhàn)略中最重要的部分之一。降低服務(wù)成本，提高服務(wù)的專業(yè)化水平將是機(jī)房空調(diào)廠商在日益激烈的競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出的關(guān)鍵，服務(wù)的品牌化也是機(jī)房空調(diào)產(chǎn)品日后發(fā)展的重要方向之一。

    未來(lái)3～5年，隨著機(jī)房空調(diào)產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)的日趨激烈，將有越來(lái)越多的機(jī)房空調(diào)廠商面臨著較大的壓力。只有在不斷提升產(chǎn)品質(zhì)量的同時(shí)，加強(qiáng)對(duì)服務(wù)體系的建設(shè)，并不斷降低服務(wù)成本，才能滿足客戶在服務(wù)方面的要求。這將是機(jī)房空調(diào)廠商取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，迫切需要解決的問(wèn)題之一。<