黎麗珍：勵(lì)精圖治 再展宏圖

訪上海西恩迪蓄電池有限公司總裁黎麗珍女士

    在APC-MGE高級(jí)副總裁兼大中華區(qū)總裁的位置上功成身退后,黎麗珍小姐似乎淡出了業(yè)界人士的視線。在成功地將施耐德旗下的APC和MGE整合之后,超負(fù)荷的工作使得在UPS行業(yè)的風(fēng)口浪尖打拼了多年的商界女杰身心俱疲,萌生去意。2008年年底,卸任的她來(lái)到歐洲與家人團(tuán)聚,共享天倫之樂,衣食無(wú)虞的她度過了舒適安逸的兩個(gè)月時(shí)光。

    不過黎麗珍并沒有止步于此,在那些日子里,一些國(guó)際知名企業(yè)的目光聚焦在她的離去背影,紛紛盛情邀請(qǐng)黎麗珍加盟,在與美國(guó)C&D公司總裁一番推心置腹的交流之后,求賢若渴的誠(chéng)意和未來(lái)的發(fā)展藍(lán)圖讓她心動(dòng),而作為職場(chǎng)女強(qiáng)人的她,波瀾不驚的生活卻也止不住其多年職場(chǎng)拼搏的慣性,斟酌再三應(yīng)承下來(lái),于是,她的職業(yè)生涯又有了新的起點(diǎn)和目標(biāo),再次揚(yáng)帆遠(yuǎn)航,出任了上海西恩迪蓄電池有限公司總裁。

上海西恩迪蓄電池有限公司總裁黎麗珍女士

    7月上旬,記者在北京日壇國(guó)際酒店采訪了剛剛從印度歸來(lái)的黎麗珍女士,淡定大方的她極具親和力,輕松愉快的氣氛使我們很快就企業(yè)管理、渠道銷售、團(tuán)隊(duì)打造、企業(yè)發(fā)展等方面展開了話題。

    記者:您成功完成APC與MGE合并進(jìn)程,為二者的融合立下了汗馬功勞,自從你從施耐德功成身退后,是什么促使您進(jìn)入蓄電池行業(yè)?

    黎麗珍:上海西恩迪有三個(gè)方面讓我心動(dòng)。首先,美國(guó)C&D公司是美國(guó)歷史悠久的蓄電池企業(yè),在上海投資設(shè)立了實(shí)力雄厚的蓄電池生產(chǎn)工廠,我當(dāng)時(shí)作為UPS廠商曾經(jīng)參觀過,我對(duì)此印象深刻;另外,西恩迪的LIBERTY(原DYNASTY大力神)電池以性能穩(wěn)定、安全、精致聞名于業(yè)界,此次將研發(fā)總部搬到中國(guó),為用戶量身定做研發(fā)電池產(chǎn)品,上海西恩迪公司成為美國(guó)C&D公司的全球生產(chǎn)銷售平臺(tái);第三,總部為了減少采購(gòu)環(huán)節(jié),降低產(chǎn)品成本,銷售重點(diǎn)今后放在亞洲,并把中國(guó)作為全球的采購(gòu)中心。
    我深知蓄電池對(duì)UPS的重要性以及電池質(zhì)量問題曾給UPS用戶帶來(lái)的困擾,因此,我了解用戶需要什么,知道如何能滿足用戶的需求,我認(rèn)為我的加盟可以對(duì)西恩迪的發(fā)展有所幫助,于是接受了美國(guó)C&D公司的邀請(qǐng)。

    記者:企業(yè)的發(fā)展前景決定于哪些因素?您認(rèn)為作為一個(gè)管理者,企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理帶給您什么樣的體驗(yàn)和感受?

    黎麗珍:企業(yè)的發(fā)展前景首先取決于管理者的自身素質(zhì),除了本身具備豐富的經(jīng)驗(yàn)和出眾的能力以外,還要以自身的言行和信念去影響、感染和帶動(dòng)員工;其次要打造一支不斷創(chuàng)新、團(tuán)結(jié)向上的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì),我來(lái)到西恩迪以后,收到很多自薦的郵件,不少是以前的同事發(fā)來(lái)的,我很高興得到這些業(yè)界精英的支持,因此,我很快就組織起得力的管理團(tuán)隊(duì);最后就是要擁有先進(jìn)技術(shù)和過硬產(chǎn)品。西恩迪的產(chǎn)品歷來(lái)以穩(wěn)定、可靠業(yè)界聞名,可以全面滿足市場(chǎng)需求,這一點(diǎn)也是很重要的。這些方面對(duì)于企業(yè)的發(fā)展都是缺一不可的,因此,我對(duì)西恩迪今后的發(fā)展很有信心。
    一個(gè)做事主動(dòng)的管理者,深知自己工作的意義和責(zé)任,隨時(shí)準(zhǔn)備把握機(jī)會(huì),同時(shí)也希望有充分的自由度和發(fā)揮空間。在競(jìng)爭(zhēng)激烈的社會(huì)里,對(duì)管理者的素質(zhì)要求愈來(lái)愈高。優(yōu)秀管理者既不是單純的技術(shù)專家,也不只是精通領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的專家。他們?cè)陬I(lǐng)導(dǎo)自己的團(tuán)隊(duì)同心協(xié)力完成既定目標(biāo)的同時(shí),要不斷創(chuàng)新,不斷追求,時(shí)刻準(zhǔn)備迎接新的挑戰(zhàn)。

記者采訪黎麗珍女士

    記者:西恩迪在市場(chǎng)推廣以及拓展市場(chǎng)知名度方面,將采取哪些措施?

    黎麗珍:西恩迪的市場(chǎng)推廣將在產(chǎn)品銷售、技術(shù)研發(fā)、宣傳推廣方面三管齊下。首先我要帶領(lǐng)管理團(tuán)隊(duì),打造高效的銷售平臺(tái);二是利用西恩迪技術(shù)研發(fā)上的優(yōu)勢(shì),向用戶介紹技術(shù)和產(chǎn)品的特點(diǎn);三是加大知名度的宣傳,提升西恩迪的品牌形象。具體的措施是在媒體上進(jìn)行推廣、開展大型的技術(shù)研討會(huì)、針對(duì)重點(diǎn)行業(yè)進(jìn)行宣傳等,讓大家更加了解西恩迪。

    記者:西恩迪營(yíng)銷體系的核心理念是什么?在營(yíng)銷戰(zhàn)略上,您會(huì)更重“內(nèi)”還是更重“外”?

    黎麗珍:西恩迪營(yíng)銷體系的核心理念是與渠道伙伴真誠(chéng)合作,最終的目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)雙贏。而在目前金融危機(jī)的大背景下,我們要和渠道伙伴們一起渡過難關(guān)。
    針對(duì)國(guó)內(nèi)外市場(chǎng),我們采取的是“內(nèi)外兼顧”的策略,在美洲,西恩迪占有優(yōu)勢(shì)地位,而在亞洲,中國(guó)、印度、韓國(guó)這三個(gè)市場(chǎng)是我們關(guān)注的重點(diǎn)。中國(guó)市場(chǎng)的重要性自不待言,而印度的市場(chǎng)潛力比中國(guó)還要大,由于電網(wǎng)供電質(zhì)量不穩(wěn)定,頻繁停電使印度的各行業(yè)用戶甚至家庭不得不自備電源,蓄電池得到了大量應(yīng)用;又因停電時(shí)間長(zhǎng),蓄電池大多是深度放電,嚴(yán)重影響了蓄電池的使用壽命,因此,印度對(duì)蓄電池產(chǎn)品的市場(chǎng)需求很大。而人力成本較低和本地化生產(chǎn)使得競(jìng)爭(zhēng)更具優(yōu)勢(shì),我們準(zhǔn)備在印度投資建設(shè)一個(gè)蓄電池生產(chǎn)工廠,計(jì)劃一年內(nèi)建成。我這次就是剛剛從印度歸來(lái),就是在做這個(gè)準(zhǔn)備。

    記者:蓄電池行業(yè)是一個(gè)生產(chǎn)過程中有嚴(yán)重污染的產(chǎn)業(yè),西恩迪在環(huán)保節(jié)能方面有哪些有效的措施和手段?現(xiàn)在用戶都非常重視蓄電池的報(bào)廢處理這個(gè)令人頭痛的問題,西恩迪公司有沒有采取措施進(jìn)行回收處理?

    黎麗珍:鉛酸蓄電池的生產(chǎn)過程中主要產(chǎn)生的污染物為廢水和廢氣。西恩迪投入大量資源,從初始的工廠設(shè)計(jì)到日常的工廠運(yùn)作中都采取了很多的環(huán)保措施,采用多套世界領(lǐng)先的廢水、鉛煙、粉塵及酸霧處理設(shè)備,鉛塵、酸霧等大氣污染物經(jīng)過處理后均低于國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)排放,處理后的廢水可達(dá)到工業(yè)純凈水標(biāo)準(zhǔn),使生產(chǎn)員工的健康和安全得到很好的保證。
    另外,西恩迪采用先進(jìn)的工藝和技術(shù)，減少了電池的用鉛量，而在使用壽命和性能上卻能達(dá)到同樣的效果，蓄電池體積和重量減小了，既有利于安裝和運(yùn)輸，又節(jié)省了資源。
    丟棄的廢舊電池會(huì)造成環(huán)境污染已經(jīng)人所共知,它不僅留下無(wú)窮的后患,也造成巨大的資源浪費(fèi)。西恩迪通過經(jīng)銷商回收廢舊電池,再進(jìn)行回收冶煉,回?zé)捖式咏?00%,以實(shí)現(xiàn)對(duì)蓄電池的循環(huán)再利用,承擔(dān)生產(chǎn)廠商應(yīng)盡的責(zé)任和義務(wù)。

記者與黎麗珍女士合影

    記者:對(duì)于西恩迪的發(fā)展,目前需要解決的問題是什么?未來(lái)的發(fā)展藍(lán)圖是什么?

    黎麗珍:對(duì)于西恩迪的發(fā)展,我認(rèn)為還可在三方面進(jìn)行改進(jìn):一是知名度還有待提高。西恩迪作為國(guó)際品牌,許多用戶沒有對(duì)我們的品牌有很好的認(rèn)知,沒有發(fā)揮應(yīng)有的優(yōu)勢(shì)。二是產(chǎn)品的研發(fā)要多樣化。西恩迪有著非常好的技術(shù)研發(fā)基礎(chǔ),除了確保產(chǎn)品質(zhì)量以外,還要根據(jù)用戶的需求量身定制產(chǎn)品。三是不斷完善服務(wù)體系。上海西恩迪擁有強(qiáng)大的服務(wù)團(tuán)隊(duì),建立了完善的技術(shù)支持中心和備品備件中心,從售前、售中、售后全方位為用戶提供響應(yīng)迅速、優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)。
    我們未來(lái)的發(fā)展藍(lán)圖是加強(qiáng)技術(shù)研發(fā)，針對(duì)各行業(yè)用戶的特性進(jìn)行產(chǎn)品開發(fā)，推出配套的蓄電池產(chǎn)品；并擴(kuò)大銷售網(wǎng)絡(luò)，擴(kuò)大區(qū)域分布，擴(kuò)大用戶分布，用最短的時(shí)間將市場(chǎng)覆蓋。  

    記者:目前,蓄電池行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈,您如何看待國(guó)內(nèi)外蓄電池的競(jìng)爭(zhēng)現(xiàn)狀和市場(chǎng)格局?

    黎麗珍:蓄電池行業(yè)的技術(shù)門檻相對(duì)較低,國(guó)內(nèi)外生產(chǎn)廠商眾多,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)非常激烈。而由于產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重,一些廠商為了搶占市場(chǎng)份額采取降價(jià)的手段,導(dǎo)致無(wú)序競(jìng)爭(zhēng),這不利于市場(chǎng)的穩(wěn)定和發(fā)展。中國(guó)鉛蓄電池產(chǎn)量約占世界產(chǎn)量的1/3,在國(guó)際市場(chǎng)上具有舉足輕重的地位,但目前并沒有形成行業(yè)巨頭幾分天下的市場(chǎng)格局。
    近年來(lái),國(guó)際市場(chǎng)鉛價(jià)起起落落、金融危機(jī)持續(xù)蔓延、東南亞各國(guó)紛紛建廠等這些不利因素將使中國(guó)蓄電池企業(yè)面臨更大的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。我認(rèn)為,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的內(nèi)涵必然會(huì)從產(chǎn)品的市場(chǎng)占有率之爭(zhēng)轉(zhuǎn)變?yōu)槠髽I(yè)生存能力之爭(zhēng)。只有那些資金實(shí)力雄厚、研發(fā)實(shí)力強(qiáng)勁,產(chǎn)品質(zhì)量過硬、業(yè)界口碑良好、服務(wù)完善到位、善于抓住市場(chǎng)機(jī)遇的廠商才會(huì)脫穎而出,我相信在不久的將來(lái),這種格局一定會(huì)有所突破。

記者手記
    精干利落的裝束,優(yōu)雅的談吐舉止,堅(jiān)定睿智的眼神,開朗輕松的話語(yǔ),這是黎麗珍留給我們的第一印象,在內(nèi)斂平和的背后卻掩不住她對(duì)事業(yè)的執(zhí)著和追求。
    在引領(lǐng)西恩迪前行這段日子里,黎麗珍再次顯示出了其出色的人格魅力,一些舊部聞?dòng)嵓娂娮冯S而來(lái),再度凝聚成一個(gè)強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì)。相信不久的將來(lái),在黎麗珍和她帶領(lǐng)的團(tuán)隊(duì)的共同努力下,一定會(huì)在蓄電池行業(yè)中再展宏圖,創(chuàng)造業(yè)界傳奇。

企業(yè)鏈接
    上海西恩迪蓄電池有限公司是由美國(guó)C&D公司與上海輸配電股份有限公司共同投資組建的專業(yè)生產(chǎn)閥控鉛酸免維護(hù)蓄電池的生產(chǎn)商,是著名鉛酸蓄電池品牌LIBERTYTM (原DYNASTY大力神) 在中國(guó)的唯一生產(chǎn)制造商。
    1999年美國(guó)C&D公司收購(gòu)美國(guó)江森(Johnson Controls)旗下的DYNASTY部門,其中包括原上海江森蓄電池有限公司67%的股權(quán)。公司在革新技術(shù)、高質(zhì)量的生產(chǎn)、有效的分銷渠道以及可靠的售后服務(wù)方面,都處于行業(yè)領(lǐng)先地位。
    2000年,西恩迪從電池品質(zhì)控制、產(chǎn)品開發(fā)和市場(chǎng)推廣等長(zhǎng)遠(yuǎn)的策略發(fā)展角度考慮,同時(shí)為了進(jìn)一步發(fā)揮產(chǎn)品的強(qiáng)大優(yōu)勢(shì),在通信、不間斷電源、電力等相關(guān)行業(yè)中取得長(zhǎng)足的發(fā)展,從而決定在中國(guó)這重要市場(chǎng)上,將其兩個(gè)原有的品牌“DYNASTY大力神”及“LIBERTY”統(tǒng)一為L(zhǎng)IBERTYTM。品牌統(tǒng)一后,除了在電池的包裝印字統(tǒng)一為 LIBERTYTM,讓業(yè)內(nèi)用戶對(duì)西恩迪的電池品牌容易認(rèn)知以外,產(chǎn)品無(wú)論從外觀設(shè)計(jì)、內(nèi)在質(zhì)量,乃至售后服務(wù)承諾,均與品牌統(tǒng)一前的(原DYNASTY大力神)產(chǎn)品完全一樣,并保持其一貫嚴(yán)謹(jǐn)?shù)臉?biāo)準(zhǔn)。
    目前上海西恩迪作為L(zhǎng)IBERTYTM電池的重要生產(chǎn)基地,產(chǎn)品已大量出口到世界各地。并與APC、艾默生、LUCENT、科華、科士達(dá)等著名的國(guó)際、國(guó)內(nèi)的知名UPS公司建立密切的合作。
    近年來(lái),在全體人員的共同努力和客戶的大力支持下,上海西恩迪取得了驕人的銷售業(yè)績(jī)。同時(shí)，從長(zhǎng)遠(yuǎn)的戰(zhàn)略發(fā)展角度考慮,從適應(yīng)全球日益擴(kuò)大的市場(chǎng)需求,進(jìn)一步擴(kuò)大產(chǎn)品的強(qiáng)大優(yōu)勢(shì),加大了投資規(guī)模在上海建立新的生產(chǎn)工廠。新工廠從原來(lái)的浦東北蔡搬遷到現(xiàn)在的星火開發(fā)區(qū)內(nèi),并于2007年3月份投入運(yùn)行和使用。星火開發(fā)區(qū)距離市區(qū)40公里,隸屬于上海浦東新區(qū),為上海市重點(diǎn)開發(fā)區(qū)之一。
    上海西恩迪新工廠總投資超過5000萬(wàn)美元，占地面積72000平方米，建筑面積32000平方米，為原來(lái)老廠的兩倍，擁有5條閥控式鉛酸蓄電池生產(chǎn)線，設(shè)計(jì)產(chǎn)量達(dá)到150萬(wàn)只蓄電池/年，并預(yù)留一條2V電池生產(chǎn)線，以配合美國(guó)總公司長(zhǎng)遠(yuǎn)的銷售發(fā)展。新工廠采用美國(guó)先進(jìn)的生產(chǎn)流水線及西方的生產(chǎn)管理模式，其中LIBERTYTM(原DYNASTY大力神)電池線為亞洲最先進(jìn)的生產(chǎn)線，并已通過各大權(quán)威機(jī)構(gòu)及相關(guān)部門認(rèn)證。在業(yè)內(nèi)，LIBERTYTM(原DYNASTY大力神)已深入人心。產(chǎn)品廣泛應(yīng)用于金融、通信、保險(xiǎn)、電力、國(guó)防、航空、交通等領(lǐng)域，并且大量出口到歐、美、澳洲及亞太等地。■