科華恒盛榮獲UPS及其供電系統(tǒng)用戶滿意服務(wù)獎

    為探索UPS及相關(guān)行業(yè)技術(shù)和市場新趨勢，表彰2016年UPS業(yè)界優(yōu)秀廠商和用戶。5月18日，2017第十三屆UPS供電系統(tǒng)及其基礎(chǔ)設(shè)施技術(shù)峰會暨用戶滿意度調(diào)查結(jié)果揭曉大會在京召開。廈門科華恒盛股份有限公司憑借在高端電源行業(yè)的領(lǐng)先優(yōu)勢與優(yōu)質(zhì)服務(wù)，榮獲“用戶滿意服務(wù)獎”“十強企業(yè)品牌獎”“用戶滿意方案獎”。

    UPS供電系統(tǒng)及其基礎(chǔ)設(shè)施技術(shù)峰會由中國計算機用戶協(xié)會、北京電子學(xué)會、中國綠色數(shù)據(jù)中心推進聯(lián)盟指導(dǎo)。大會以“創(chuàng)新驅(qū)動高效優(yōu)化構(gòu)筑安全”為主題，圍繞如何通過技術(shù)創(chuàng)新驅(qū)動UPS電源行業(yè)高效發(fā)展，通過優(yōu)化構(gòu)筑安全可靠的數(shù)據(jù)中心，并對相關(guān)行業(yè)實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展進行分析和探討。

    同期舉行的 UPS及其供電系統(tǒng)用戶滿意度調(diào)查活動在業(yè)界具有高公信力，由業(yè)內(nèi)權(quán)威機構(gòu)共同組織進行，并攜手多家知名媒體，結(jié)合媒體反饋、網(wǎng)絡(luò)投票、現(xiàn)場調(diào)查、專家點評四種方式評選出上一年度用戶最信賴的UPS及其相關(guān)產(chǎn)品。該項調(diào)查活動以用戶的口碑作為評判標(biāo)準(zhǔn)，是用戶對UPS廠商的技術(shù)創(chuàng)新、節(jié)能高效、產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)水平等多方面的綜合反映。

    高端UPS是科華恒盛的主營業(yè)務(wù)之一，在2017中國IT市場年會上，公司獲評“2016-2017年中國高端UPS國產(chǎn)品牌市場占有率第一”，連續(xù)19年領(lǐng)跑中國本土電源產(chǎn)業(yè)。

    科華恒盛自1988年創(chuàng)立以來，專注于電力電子的技術(shù)研發(fā)與設(shè)備制造。通過利用同源技術(shù)，形成能基、云基、新能源的“一體兩翼”發(fā)展戰(zhàn)略，產(chǎn)品方案廣泛應(yīng)用于金融、工業(yè)、交通、通信、政府、國防、軍工、核電、教育、醫(yī)療、電力、新能源、云計算中心、電動汽車充電等行業(yè)。

    如今，科華恒盛的產(chǎn)品方案已服務(wù)于全球100多個國家和地區(qū)的用戶。在這過程中，公司始終堅持“主動服務(wù)、用戶至上”的服務(wù)理念，在全國建立16個技術(shù)服務(wù)中心，50多個廠家技術(shù)服務(wù)網(wǎng)點，形成高效的技術(shù)支持、售后服務(wù)及物流配送體系。

    在此基礎(chǔ)上，科華恒盛完善了主動式三級服務(wù)體系：以直屬網(wǎng)點、區(qū)域技術(shù)服務(wù)中心、 用服中心與總部研發(fā)為支撐；將傳統(tǒng)被動式服務(wù)轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃邮椒��?wù)模式；從傳統(tǒng)的應(yīng)急維修支持轉(zhuǎn)變?yōu)橐灶A(yù)防為主的維修和服務(wù)。

    對這些服務(wù)理念進行提煉，就形成了獨具特色的科華恒盛3A服務(wù)：高保障的（Assured）、應(yīng)時而動的（Apropos）、主動的（Active）。

    以本屆活動獲得的三項大獎為激勵，科華恒盛今年將以更優(yōu)服務(wù)為全球客戶帶來卓越的產(chǎn)品方案。<