PCM游棟臣：“冠”藍(lán)海旗幟 “虹”領(lǐng)袖風(fēng)范

訪PCM集團(tuán)UPS電源事業(yè)部中國(guó)區(qū)副總裁游棟臣

    編者按：PCM，注定是一個(gè)鑄造傳奇的英雄。自1987年成立伊始，PCM在UPS領(lǐng)域飛奔前進(jìn)，旗下優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品正給PCM帶來(lái)卓爾不凡的品牌價(jià)值和行業(yè)風(fēng)范。2006年，PCM以年產(chǎn)量300萬(wàn)臺(tái)晉身全球第二大UPS生產(chǎn)企業(yè)，全球銷(xiāo)售的UPS中每10臺(tái)就有一臺(tái)來(lái)自PCM。毫無(wú)疑問(wèn)，PCM，是全球UPS制造領(lǐng)域里的王者。如今，PCM的雄心是力爭(zhēng)讓PCM品牌成長(zhǎng)為全球UPS制造領(lǐng)域之翹楚。同時(shí)，PCM前瞻的戰(zhàn)略眼光已經(jīng)投向太陽(yáng)能光電產(chǎn)業(yè)。PCM認(rèn)為，投資太陽(yáng)能產(chǎn)業(yè)就是投資未來(lái)。因此，三年前，PCM就提出冠名為“藍(lán)�！钡膽�(zhàn)略，規(guī)劃未來(lái)的發(fā)展構(gòu)想及宏偉藍(lán)圖。隨著外資的不斷涌入和中國(guó)政府的“綠燈”高掛，原來(lái)“沉悶”的新能源市場(chǎng)逐漸被激活。近期，新能源振興規(guī)劃的出臺(tái)也著實(shí)讓不少業(yè)內(nèi)巨頭翹首以待。我們有信心期待——向著太陽(yáng)奔跑的PCM——亦將在世界泛起一片藍(lán)色的海洋，成就一代業(yè)界領(lǐng)袖風(fēng)范。

    《電源世界》：PCM堅(jiān)持走自主品牌之路，在近22年的時(shí)間里打造了“”行業(yè)知名品牌。請(qǐng)問(wèn)PCM品牌的核心價(jià)值和品牌核心競(jìng)爭(zhēng)力是什么？

    PCM游棟臣（以下簡(jiǎn)稱游總）：“創(chuàng)新源于生活”是PCM品牌核心價(jià)值，也是PCM全球一萬(wàn)多名員工日常工作的動(dòng)力源泉。

    PCM在22年激烈的行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中，領(lǐng)先的不只是產(chǎn)品與技術(shù)領(lǐng)域的創(chuàng)新，在長(zhǎng)期致力于“管理優(yōu)化”創(chuàng)新方面的努力更是為PCM累積了強(qiáng)大實(shí)力，不斷提出創(chuàng)新觀點(diǎn)，以適應(yīng)各行業(yè)和市場(chǎng)的發(fā)展需要，進(jìn)而培養(yǎng)并提高客戶對(duì)PCM品牌的認(rèn)知度、好感度、購(gòu)買(mǎi)度及忠誠(chéng)度，打造出一個(gè)世界知名品牌。

    《電源世界》：據(jù)了解，PCM除了自有品牌外，同時(shí)還給HP、通用等世界五百?gòu)?qiáng)企業(yè)提供生產(chǎn)代工服務(wù)。請(qǐng)您介紹一下PCM公司在生產(chǎn)和研發(fā)方面的實(shí)力。

    PCM游總：PCM的優(yōu)勢(shì)就是強(qiáng)大的生產(chǎn)能力和雄厚的技術(shù)研發(fā)。PCM作為自主品牌并且為各知名品牌廠商O(píng)EM生產(chǎn)，PCM產(chǎn)品主要是銷(xiāo)往國(guó)際市場(chǎng)，UPS產(chǎn)品出口到美國(guó)、巴西、澳大利亞、意大利、西班牙、俄羅斯、日本、印度、泰國(guó)、菲律賓等70多個(gè)國(guó)家和地區(qū)。PCM在美國(guó)、臺(tái)灣、中國(guó)大陸都設(shè)有研發(fā)機(jī)構(gòu)，有接近200人的研發(fā)團(tuán)隊(duì)。PCM在中國(guó)大陸的中山、東莞都有生產(chǎn)工廠，采用獨(dú)具PCM特色的管理機(jī)制和世界先進(jìn)的設(shè)備，有很強(qiáng)大的生產(chǎn)能力。這也是HP、通用等大廠委托我們代工的原因。

    《電源世界》：創(chuàng)新是一個(gè)企業(yè)發(fā)展的力量。請(qǐng)問(wèn)PCM在技術(shù)創(chuàng)新、產(chǎn)品創(chuàng)新方面曾經(jīng)取得哪些成績(jī)？PCM創(chuàng)新的機(jī)制是什么？PCM在生產(chǎn)技術(shù)方面創(chuàng)新曾面臨哪些問(wèn)題？未來(lái)在技術(shù)創(chuàng)新、產(chǎn)品創(chuàng)新方面將做哪些努力？

    PCM游總：在技術(shù)創(chuàng)新方面，PCM集團(tuán)是世界首家應(yīng)用微處理器控制技術(shù)的UPS廠家。目前PCM在世界各地申請(qǐng)的專利數(shù)量堪稱行業(yè)之最；在產(chǎn)品創(chuàng)新方面，PCM在世界上最早推出家用UPS系統(tǒng)，2006年4月PCM進(jìn)軍太陽(yáng)能產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域伊始，就積極投入到太陽(yáng)能全系列產(chǎn)品及多晶硅源材料研發(fā)。

    因此，創(chuàng)新一直是PCM引為自豪的責(zé)任和傳統(tǒng)。PCM有專門(mén)的內(nèi)部管理機(jī)制來(lái)提升與鼓勵(lì)新技術(shù)、新應(yīng)用的研發(fā)。同時(shí)，除了在高尖端技術(shù)和生產(chǎn)工藝上的突破外，我們也強(qiáng)調(diào)對(duì)客戶需求的研究。我們的觀點(diǎn)，不一定要擁有非常尖端的科技才能滿足市場(chǎng)最需要，恰恰相反，一些應(yīng)用上的小突破，卻往往能帶來(lái)龐大的市場(chǎng)。譬如我們近期推出的一個(gè)可內(nèi)置于PC的微型UPS——數(shù)據(jù)寶，從外觀、體積、功能上，都是一些小技術(shù)的提升，但組合起來(lái)卻是革命性的突破，給客戶帶來(lái)更加便捷和實(shí)用的體驗(yàn)。

    鑒于太陽(yáng)能光電產(chǎn)業(yè)無(wú)可限量的市場(chǎng)前景，PCM認(rèn)為投資太陽(yáng)能產(chǎn)業(yè)就是投資未來(lái)。PCM將走向垂直整合整個(gè)太陽(yáng)能系列生產(chǎn)線，擴(kuò)展至材料端的多晶硅生產(chǎn)技術(shù)。

    《電源世界》：在環(huán)保節(jié)能大環(huán)境下，請(qǐng)問(wèn)PCM在節(jié)能環(huán)保方面主要有什么樣的舉措？在這方面具體將做出怎樣的努力？有什么樣的技術(shù)支持？

    PCM游總：講到這一點(diǎn)，我要強(qiáng)調(diào)一下我剛才講的關(guān)于產(chǎn)品創(chuàng)新。我們知道，UPS主要的材料是鉛酸電池、塑料外殼以及一些電子組件，這些都是污染環(huán)境的罪魁禍?zhǔn)�。如何在給客戶提供同樣功效產(chǎn)品的情況下盡量少占用資源，少污染環(huán)境，我認(rèn)為解決好這個(gè)問(wèn)題就是最好的環(huán)保。我們的新產(chǎn)品數(shù)據(jù)寶，就很好地解決了這個(gè)問(wèn)題。這個(gè)設(shè)備通過(guò)一些新技術(shù)的突破和材料優(yōu)選，其材料占用只有傳統(tǒng)產(chǎn)品的1/2-1/3，卻能提供更加完善和便利的使用實(shí)效。

    “環(huán)保節(jié)能”的綠色生活一直是PCM員工共同的愿景與理念，這也是集團(tuán)投身到太陽(yáng)能產(chǎn)業(yè)的主要原因。為此，PCM將逐年擴(kuò)大世界各地事業(yè)部太陽(yáng)能造電規(guī)模。另外，PCM關(guān)注的無(wú)紙辦公模式及資源回收的努力亦對(duì)環(huán)境保護(hù)有相當(dāng)程度效益。

    我們今后將繼續(xù)在這方面加強(qiáng)投入，以減少對(duì)地球的負(fù)擔(dān)，讓我們的客戶得到更加方便實(shí)用的產(chǎn)品。

    《電源世界》：聽(tīng)您這么一講，我對(duì)數(shù)據(jù)寶就更好奇了，這究竟是一種什么產(chǎn)品，都有什么特點(diǎn)？

    PCM游總：簡(jiǎn)單地說(shuō)，我們將傳統(tǒng)的智能型UPS微縮成一個(gè)光驅(qū)的標(biāo)準(zhǔn)尺寸，裝在PC機(jī)箱內(nèi)部，計(jì)算機(jī)停電時(shí)實(shí)現(xiàn)自動(dòng)數(shù)據(jù)保存的功能，同時(shí)提供防雷、防過(guò)壓、防電涌、防突波等功能，全方位保護(hù)PC機(jī)的數(shù)據(jù)和硬件安全。

    這樣的創(chuàng)新產(chǎn)品，材料占用少、體積小、價(jià)格也低，但給客戶的實(shí)效一點(diǎn)沒(méi)有少，反而更加便利了。目前，數(shù)據(jù)寶從功能、外觀、新發(fā)明等方面獲得了5項(xiàng)專利。我們相信，數(shù)據(jù)寶在微型UPS市場(chǎng)上將帶來(lái)革命性的突破。

    《電源世界》：在國(guó)際國(guó)內(nèi)眾多優(yōu)秀品牌中，大部分企業(yè)是通過(guò)渠道來(lái)拓展市場(chǎng)。PCM研發(fā)生產(chǎn)的實(shí)力非常強(qiáng)，但以前在中國(guó)大陸市場(chǎng)上投入較少，據(jù)說(shuō)今年你們打算大力拓展大陸市場(chǎng)，請(qǐng)問(wèn)有何計(jì)劃？包括您剛才講的新產(chǎn)品，打算如何建立與渠道商的互惠互利關(guān)系？

    PCM游總：確實(shí)，我們以往在大陸市場(chǎng)的宣傳很少，但今年我們將重點(diǎn)關(guān)注大陸市場(chǎng)，我們計(jì)劃提供更多的讓利、更多的宣傳、更多的市場(chǎng)推廣活動(dòng)以及更靈活的策略措施，來(lái)支持我們的渠道合作伙伴。

    PCM作為一個(gè)臺(tái)灣第一、世界前五的廠商，我們有這樣的實(shí)力和誠(chéng)意來(lái)保證我們的合作伙伴先賺到錢(qián)，同時(shí)給我們的渠道伙伴提供完善的服務(wù)。目前，PCM已建立起覆蓋全國(guó)的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，配備了具有豐富實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)技能的市場(chǎng)服務(wù)人員及維修人員，各地物流倉(cāng)庫(kù)備有充足的產(chǎn)品及備件，這樣就縮短了產(chǎn)品流通的時(shí)間并能及時(shí)解決大多數(shù)產(chǎn)品維修問(wèn)題，

    對(duì)數(shù)據(jù)寶產(chǎn)品來(lái)說(shuō)，坦誠(chéng)地講，這將是一個(gè)龐大的“藍(lán)海”市場(chǎng)，前景非常樂(lè)觀。所以，我們鼓勵(lì)渠道合作伙伴積極參與到這個(gè)市場(chǎng)培育和建設(shè)中來(lái)，合作伙伴可以針對(duì)自己熟悉的領(lǐng)域，出方案、出資源，而我們將在政策、資金等方面進(jìn)行扶持。我們將秉持“共成長(zhǎng)，共分享，共未來(lái)”的渠道策略，確保代理商的利益。

    UPS作為一個(gè)成熟的市場(chǎng)，競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)非常殘酷。我希望通過(guò)我們共同的創(chuàng)新，建立起一個(gè)新“藍(lán)�！�。我希望大家將會(huì)看到，PCM的渠道，將是發(fā)展最快的渠道，最賺錢(qián)的渠道，也是合作最開(kāi)心的渠道。在此，我非常歡迎各位優(yōu)秀的渠道商加入到我們的隊(duì)伍中來(lái)，攜手PCM，共創(chuàng)美好未來(lái)。

    《電源世界》：作為全球第二大UPS制造和供應(yīng)廠商，在產(chǎn)品品質(zhì)和產(chǎn)能提升的背后，PCM是如何實(shí)現(xiàn)從“UPS供應(yīng)商”到“電源方案產(chǎn)品整體解決方案供應(yīng)商”轉(zhuǎn)變的？

    PCM游總：基于整個(gè)客戶市場(chǎng)的演變，客戶對(duì)UPS供貨商的要求已不再單單是提供一個(gè)高可靠性的設(shè)備，而是提升到整體電源解決方案的層面。

    PCM早在市場(chǎng)需求演變前就洞蝕先機(jī)：無(wú)論是研發(fā)設(shè)備的升級(jí)還是研發(fā)人員的配置，在質(zhì)量和數(shù)量上都比對(duì)手增加兩倍的投資，并領(lǐng)先行業(yè)針對(duì)不同客戶提出不同產(chǎn)品整體解決方案。從而，PCM順利完成了從以前的單一行業(yè)供貨服務(wù)商到提供多元化整體解決方案服務(wù)的轉(zhuǎn)變。

    未來(lái)PCM將繼續(xù)關(guān)注UPS產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，力爭(zhēng)讓PCM品牌從現(xiàn)在的世界第二成長(zhǎng)為全球UPS領(lǐng)域的翹楚。

    《電源世界》：請(qǐng)分析一下目前中國(guó)UPS行業(yè)市場(chǎng)整體情況？

    PCM游總：受2008年全球金融危機(jī)的影響，嚴(yán)峻的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)及尚不明朗的前景給UPS市場(chǎng)帶來(lái)不小的沖擊。但在國(guó)內(nèi)“拉動(dòng)內(nèi)需”等多項(xiàng)經(jīng)濟(jì)政策的利多消息支撐下，各廠家對(duì)于UPS未來(lái)市場(chǎng)的布局依然保持積極態(tài)度，巨頭藉由不斷的并購(gòu)加速擴(kuò)張，各大廠商也相繼為行業(yè)用戶提供定制解決方案。為此，具有強(qiáng)大綜合實(shí)力的企業(yè)將成為未來(lái)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的佼佼者。

    我們期待和眾多的大陸同行，攜手建立一個(gè)良性競(jìng)爭(zhēng)的發(fā)展環(huán)境，共同維護(hù)健康的市場(chǎng)秩序，相互學(xué)習(xí)，一起推動(dòng)UPS行業(yè)不斷向前發(fā)展。

    《電源世界》：PCM集團(tuán)三年前進(jìn)入太陽(yáng)能產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域。請(qǐng)問(wèn)，PCM目前在太陽(yáng)能領(lǐng)域取得了哪些成績(jī)？PCM在這一領(lǐng)域的市場(chǎng)目標(biāo)又是如何定位？

    PCM游總：自2006年4月起，PCM啟動(dòng)“藍(lán)�！睉�(zhàn)略，進(jìn)軍太陽(yáng)能產(chǎn)業(yè)……開(kāi)始了在可再生能源領(lǐng)域的淘金行動(dòng)。目前，PCM已是臺(tái)灣唯一一家能提供太陽(yáng)能電池/模塊/變頻器等全系列產(chǎn)品大廠。但是PCM并不因此而故步自封，因?yàn)閷?duì)于整體太陽(yáng)能產(chǎn)業(yè)來(lái)說(shuō)，掌握太陽(yáng)能上游多晶硅源材料更具戰(zhàn)略意義。為此，2009年5月8日臺(tái)灣投資的多晶硅廠已開(kāi)始動(dòng)土，第一階段年產(chǎn)量3000噸，最大年產(chǎn)能1.2萬(wàn)噸，總投資額將達(dá)新臺(tái)幣400億元，預(yù)計(jì)可支持生產(chǎn)太陽(yáng)能電池1.2GW。

    由于世界石油資源日趨枯竭，作為環(huán)保、可持續(xù)的太陽(yáng)能產(chǎn)業(yè)，未來(lái)將受到廣泛注目與青睞。PCM關(guān)注太陽(yáng)能作為新能源的美好未來(lái)前景，所以，除了產(chǎn)能擴(kuò)充及技術(shù)提升外，PCM還將通過(guò)集團(tuán)既有的亞、非、歐、美等70多個(gè)國(guó)家和地區(qū)的銷(xiāo)售渠道將PCM產(chǎn)品推向世界舞臺(tái)。PCM未來(lái)將更會(huì)走向垂直整合整個(gè)太陽(yáng)能系列生產(chǎn)線，擴(kuò)展至材料端的矽晶生產(chǎn)以達(dá)到自給自足并且讓PCM的太陽(yáng)能系列產(chǎn)品更具價(jià)格以及品質(zhì)上的競(jìng)爭(zhēng)力。

    或許在不遠(yuǎn)的將來(lái)，你將能看到PCM傳統(tǒng)的UPS渠道將和我們一起進(jìn)軍充滿希望的太陽(yáng)能光伏產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域。

    《電源世界》：在發(fā)展的歷程中，企業(yè)在發(fā)展的同時(shí)必然肩負(fù)著企業(yè)人的責(zé)任、社會(huì)責(zé)任。請(qǐng)問(wèn)PCM承擔(dān)著怎樣的企業(yè)與社會(huì)責(zé)任？

    PCM游總：PCM在22年的發(fā)展歷程中，對(duì)股東、客戶、供貨商、員工而言，首先，我們努力實(shí)踐遵守法律制度及商業(yè)規(guī)范，建立完善的企業(yè)制度以維持良好的公司治理，除了創(chuàng)造集團(tuán)與股東利益之外，我們亦承擔(dān)創(chuàng)造員工健康安全的工作環(huán)境及良好的培訓(xùn)計(jì)劃義務(wù)，讓員工有明確的目標(biāo)可以遵循，發(fā)揮個(gè)人才干與潛能；其次，對(duì)于社會(huì)責(zé)任，PCM關(guān)注社會(huì)問(wèn)題，積極投身適合企業(yè)參與之社區(qū)及社會(huì)公益事業(yè)，為社會(huì)增添關(guān)懷及溫暖，創(chuàng)造公益事業(yè)之最高福祉與效益；第三，對(duì)地球環(huán)境及資源而言，PCM努力實(shí)踐“節(jié)能、環(huán)保、無(wú)公害”等各項(xiàng)措施，以工業(yè)與環(huán)保并重為期許，朝向生態(tài)工業(yè)園區(qū)發(fā)展，采取最佳制程，以保護(hù)環(huán)境。

    《電源世界》：文化是立業(yè)之本，請(qǐng)問(wèn)PCM企業(yè)文化是什么？PCM是怎樣將企業(yè)文化融入到企業(yè)管理當(dāng)中的？

    PCM游總：PCM的企業(yè)文化是“細(xì)致嚴(yán)謹(jǐn)，自由豁達(dá)”。PCM是一家在國(guó)際化管理理念下成長(zhǎng)起來(lái)的外企，既包含日本企業(yè)文化中的細(xì)致、嚴(yán)謹(jǐn)風(fēng)度，又具有深受歐美企業(yè)文化影響的“自由豁達(dá)”氣質(zhì)。

    對(duì)于員工而言，我們提供一個(gè)可以實(shí)現(xiàn)自由夢(mèng)想的地方；對(duì)于企業(yè)而言，我們要求員工有細(xì)致、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度。

    企業(yè)和員工是捆綁在一起的，就像人這個(gè)字，一撇一捺，相互依靠，互相支撐，只有兩者同時(shí)發(fā)展，互不偏頗，人才能保持它的完整對(duì)稱性，進(jìn)而確保企業(yè)不斷發(fā)展前進(jìn)。

    《電源世界》：PCM的發(fā)展理念是什么？

    PCM游總：PCM的發(fā)展理念是“誠(chéng)信、紀(jì)律、創(chuàng)新、細(xì)節(jié)、和諧”。

    第一個(gè)是誠(chéng)信。誠(chéng)信是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)對(duì)企業(yè)的基本要求，PCM由上到下奉行全方位的誠(chéng)信理念，不僅在公司內(nèi)部要講求誠(chéng)信，對(duì)社會(huì)、客戶和合作伙伴也要講求誠(chéng)信。自成立以來(lái)22年間，PCM一直堅(jiān)持“誠(chéng)實(shí)、信用”的原則，認(rèn)真履行合同，恪守對(duì)外承諾，牢固樹(shù)立誠(chéng)信可靠、負(fù)責(zé)任的大企業(yè)形象。

    第二個(gè)是紀(jì)律。紀(jì)律是落實(shí)企業(yè)執(zhí)行力最重要的環(huán)節(jié)。一旦公司最高層決定了執(zhí)行方向，所有員工就都要朝著一個(gè)方向走。

    第三個(gè)是創(chuàng)新。創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展的動(dòng)力，亦是PCM在市場(chǎng)上永葆生機(jī)的源泉。我們更新自己的觀念，以適應(yīng)行業(yè)和市場(chǎng)的發(fā)展需要和不斷創(chuàng)新，除了對(duì)一般企業(yè)要求的技術(shù)及產(chǎn)品創(chuàng)新外，更致力于制度創(chuàng)新與管理創(chuàng)新，進(jìn)而達(dá)成領(lǐng)先對(duì)手、超越自我之目的。

    第四個(gè)是細(xì)節(jié)�！疤┥讲痪芗�(xì)壤，故能成其高；江海不擇細(xì)流，故能就其深�！彼�以，我們改變心浮氣躁、淺嘗輒止的毛病，培養(yǎng)員工在日常生活或工作中注重細(xì)節(jié)，從原本的“要求”改為“習(xí)慣”。這正是執(zhí)行力的差距所在，它影響了很多人在事業(yè)上的發(fā)展，對(duì)一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō)更是如此。

    第五個(gè)是和諧。和諧是PCM正常運(yùn)營(yíng)和持續(xù)發(fā)展的重要保障。PCM倡導(dǎo)融洽的人際關(guān)系，營(yíng)造和諧愉悅的工作氛圍，這些正是PCM發(fā)展前進(jìn)的動(dòng)力。

    二十二年前，PCM成立。二十二年后，PCM成長(zhǎng)為全球第二大UPS制造和供應(yīng)廠商，并成功拓展和強(qiáng)化了在大型及家用UPS領(lǐng)域的王者形象。目前，PCM已擁有臺(tái)灣科風(fēng)、東莞科皇、東莞科風(fēng)和中山冠虹四大生產(chǎn)基地，以UPS電源設(shè)備和太陽(yáng)能作為兩大主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)的具有強(qiáng)大創(chuàng)新能力的科技型企業(yè)集團(tuán)。PCM將繼續(xù)關(guān)注UPS產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，力爭(zhēng)讓PCM品牌從現(xiàn)在的世界第二成長(zhǎng)為全球UPS領(lǐng)域的龍頭。三年前，PCM啟動(dòng)“藍(lán)�！睉�(zhàn)略，進(jìn)軍太陽(yáng)能產(chǎn)業(yè)……我們期許，在全球UPS領(lǐng)域樹(shù)立王者風(fēng)范的PCM，在若干年后，又將給我們帶來(lái)一個(gè)關(guān)于太陽(yáng)的傳說(shuō)�！�