重視產(chǎn)品，更視重服務(wù)——臺達(dá)UPS工程師技服培訓(xùn)獲成功
2006/2/8 11:17:45
中達(dá)電通股份有限公司 供稿
日前，臺達(dá)UPS在上海浦東總部成功舉辦了為期三天的代理商工程師培訓(xùn)活動。由臺達(dá)UPS的專業(yè)技術(shù)工程師對來自全國各地的20余名代理商工程師進(jìn)行臺達(dá)H系列及NT系列UPS的系統(tǒng)功能及原理進(jìn)行培訓(xùn)考核。
近年來，臺達(dá)UPS以卓越的產(chǎn)品，完善的服務(wù)贏得了各行業(yè)的青睞，在UPS市場已經(jīng)占有舉足輕重的位置。隨著臺達(dá)UPS銷售渠道的不斷擴(kuò)大和對服務(wù)水平要求的不斷提高，中達(dá)電通對代理商的要求也越來越嚴(yán)格，2006年將不斷加強(qiáng)對代理商的技術(shù)培訓(xùn)輔導(dǎo)，除了不定期的在各大地區(qū)舉行各種技術(shù)培訓(xùn)活動，還將定期召集全國經(jīng)銷商的技術(shù)骨干進(jìn)行集中培訓(xùn)。
按照計(jì)劃，中達(dá)電通每年會舉行兩次UPS代理工程師的培訓(xùn)活動，從代理商中選拔出優(yōu)秀的服務(wù)人員，進(jìn)行專業(yè)的輔導(dǎo)，從而提高代理商服務(wù)人員的技術(shù)水平，并在培訓(xùn)后，對其進(jìn)行嚴(yán)格的實(shí)踐考試和筆試兩種考核，只有通過兩項(xiàng)考核的技術(shù)服務(wù)人員才能通過培訓(xùn)，并獲得中達(dá)電通授予的相應(yīng)等級的技術(shù)認(rèn)證書，只有具備相應(yīng)數(shù)量的技術(shù)工程師，該代理商才能為中達(dá)電通在當(dāng)?shù)氐氖酆蠓⻊?wù)的中心，開展相關(guān)技術(shù)服務(wù)工作。
此次代理商工程師培訓(xùn)活動時(shí)間雖然不長，但中達(dá)電通對此次培訓(xùn)卻是非常重視。整個(gè)培訓(xùn)活動經(jīng)過數(shù)月的精心籌備，編寫了相關(guān)培訓(xùn)教材。為的就是讓代理商工程師們能夠在培訓(xùn)中快速全面的掌握相關(guān)技能，提高服務(wù)質(zhì)量，讓代理商更快捷、更有效的為用戶服務(wù)。
各地工程師都非常珍惜此次深造的機(jī)會，在培訓(xùn)課堂上，他們帶著許多在實(shí)際工作中遇到的問題來參加培訓(xùn)，并與講師互動學(xué)習(xí)，現(xiàn)場氣氛十分活躍。中達(dá)為此次培訓(xùn)還準(zhǔn)備了實(shí)際操作的場地，讓代理商工程師能夠進(jìn)行實(shí)機(jī)操作，加深印象，并在培訓(xùn)期間多和中達(dá)專業(yè)講師進(jìn)行反復(fù)研討以提高維修技能。通過此次培訓(xùn)，代理商工程師深入了解了H/NT系列的系統(tǒng)功能，板件功能及原理，達(dá)到了每個(gè)工程師都可進(jìn)行熟練操作拆機(jī)插拔、內(nèi)部走線、基本故障判斷處理、簡單板件更換的目的。在經(jīng)過三天的學(xué)習(xí)和實(shí)踐操作后，10余名工程師通過重重考試﹐獲得了中達(dá)授予的技術(shù)認(rèn)證書。
近些年，臺達(dá)UPS產(chǎn)品在國內(nèi)市場的銷售勢頭突飛猛進(jìn)，在傳統(tǒng)行業(yè)取得了令人羨慕的成績，并在不斷擴(kuò)大對軍隊(duì)信息化、教育領(lǐng)域、鋼鐵行業(yè)的發(fā)展。相信在未來UPS市場，擁有眾多忠實(shí)代理商的臺達(dá)UPS，會將國內(nèi)UPS服務(wù)水平提高到一個(gè)新的臺階，讓用戶更專業(yè)、更全面的享受的服務(wù)。
近年來，臺達(dá)UPS以卓越的產(chǎn)品，完善的服務(wù)贏得了各行業(yè)的青睞，在UPS市場已經(jīng)占有舉足輕重的位置。隨著臺達(dá)UPS銷售渠道的不斷擴(kuò)大和對服務(wù)水平要求的不斷提高，中達(dá)電通對代理商的要求也越來越嚴(yán)格，2006年將不斷加強(qiáng)對代理商的技術(shù)培訓(xùn)輔導(dǎo)，除了不定期的在各大地區(qū)舉行各種技術(shù)培訓(xùn)活動，還將定期召集全國經(jīng)銷商的技術(shù)骨干進(jìn)行集中培訓(xùn)。
按照計(jì)劃，中達(dá)電通每年會舉行兩次UPS代理工程師的培訓(xùn)活動，從代理商中選拔出優(yōu)秀的服務(wù)人員，進(jìn)行專業(yè)的輔導(dǎo)，從而提高代理商服務(wù)人員的技術(shù)水平，并在培訓(xùn)后，對其進(jìn)行嚴(yán)格的實(shí)踐考試和筆試兩種考核，只有通過兩項(xiàng)考核的技術(shù)服務(wù)人員才能通過培訓(xùn)，并獲得中達(dá)電通授予的相應(yīng)等級的技術(shù)認(rèn)證書，只有具備相應(yīng)數(shù)量的技術(shù)工程師，該代理商才能為中達(dá)電通在當(dāng)?shù)氐氖酆蠓⻊?wù)的中心，開展相關(guān)技術(shù)服務(wù)工作。
此次代理商工程師培訓(xùn)活動時(shí)間雖然不長，但中達(dá)電通對此次培訓(xùn)卻是非常重視。整個(gè)培訓(xùn)活動經(jīng)過數(shù)月的精心籌備，編寫了相關(guān)培訓(xùn)教材。為的就是讓代理商工程師們能夠在培訓(xùn)中快速全面的掌握相關(guān)技能，提高服務(wù)質(zhì)量，讓代理商更快捷、更有效的為用戶服務(wù)。
各地工程師都非常珍惜此次深造的機(jī)會，在培訓(xùn)課堂上，他們帶著許多在實(shí)際工作中遇到的問題來參加培訓(xùn)，并與講師互動學(xué)習(xí)，現(xiàn)場氣氛十分活躍。中達(dá)為此次培訓(xùn)還準(zhǔn)備了實(shí)際操作的場地，讓代理商工程師能夠進(jìn)行實(shí)機(jī)操作，加深印象，并在培訓(xùn)期間多和中達(dá)專業(yè)講師進(jìn)行反復(fù)研討以提高維修技能。通過此次培訓(xùn)，代理商工程師深入了解了H/NT系列的系統(tǒng)功能，板件功能及原理，達(dá)到了每個(gè)工程師都可進(jìn)行熟練操作拆機(jī)插拔、內(nèi)部走線、基本故障判斷處理、簡單板件更換的目的。在經(jīng)過三天的學(xué)習(xí)和實(shí)踐操作后，10余名工程師通過重重考試﹐獲得了中達(dá)授予的技術(shù)認(rèn)證書。
近些年，臺達(dá)UPS產(chǎn)品在國內(nèi)市場的銷售勢頭突飛猛進(jìn)，在傳統(tǒng)行業(yè)取得了令人羨慕的成績，并在不斷擴(kuò)大對軍隊(duì)信息化、教育領(lǐng)域、鋼鐵行業(yè)的發(fā)展。相信在未來UPS市場，擁有眾多忠實(shí)代理商的臺達(dá)UPS，會將國內(nèi)UPS服務(wù)水平提高到一個(gè)新的臺階，讓用戶更專業(yè)、更全面的享受的服務(wù)。
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http:leisuda.cn/news/2006-2/200628111745.html
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