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戴爾召回問題筆記本電池

　　全球最大的電腦廠商戴爾上周末宣布，召回3.5萬塊存在安全隱患的筆記本電腦電池，其中美國市場(chǎng)為2.2萬塊，其它市場(chǎng)為1.3萬塊，也包括中國市場(chǎng)。

　　在與美國消費(fèi)品安全委員會(huì)進(jìn)行協(xié)商后，戴爾對(duì)部分筆記本電池發(fā)出了自愿召回令。

　　因?yàn)橛雄E象表明，這些問題電池可能出現(xiàn)過熱情況，在少數(shù)極端情況下還會(huì)發(fā)生短路，在美國市場(chǎng)已有這種事故發(fā)生。

　　問題電池是因?yàn)榇鳡栯姵毓��?yīng)商的制造過程出現(xiàn)問題而導(dǎo)致的，目前該供應(yīng)商的制造過程已經(jīng)進(jìn)行了修正。此次召回的電池是在2004年10月5日到2005年10月13日期間與戴爾 筆記本電腦一起售出的，還有部分電池是單獨(dú)出售的，其中包括用戶購買的備用電池和作為維修部件提供的替換電池。

　　戴爾中國公司有關(guān)發(fā)言人昨天承認(rèn)，中國市場(chǎng)受到了此次召回事件的波及，但“影響非常小”，“由于戴爾采取的是直接銷售模式，我們已經(jīng)確認(rèn)了大多數(shù)可能受到影響的用戶，并開始通過電子郵件和電話等方式與有準(zhǔn)確聯(lián)系信息的用戶直接聯(lián)系�！�

　　今日起中國用戶就可以訪問戴爾網(wǎng)站(www.dellbatteryprogram.com)來確認(rèn)其電池產(chǎn)品是否在召回之列，也可撥打技術(shù)支持免費(fèi)電話或致信戴爾公司。一旦確認(rèn)，用戶應(yīng)立即停止使用該電池，戴爾將免費(fèi)為其更換電池，在遞送新電池的同時(shí)取回有潛在問題的舊電池。

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編輯：張旭光
  來源：北京晨報(bào)

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