宏圖三胞:“直采自營”模式回歸零售本質(zhì)
2012年11月26日，由商界傳媒主辦、《商界評論》承辦的“第八屆最佳商業(yè)模式中國峰會”在北京舉行。IT及消費類電子連鎖零售企業(yè)宏圖三胞憑借“‘直采自營’回歸零售本質(zhì)”的經(jīng)營模式，榮獲年度最佳商業(yè)模式十強。
漢能董事總經(jīng)理董征(右)為宏圖三胞熊健頒獎
作為一家大型跨地域的電腦、手機、數(shù)碼及消費類電子產(chǎn)品連鎖零售與服務(wù)商，宏圖三胞的商業(yè)模式，與國內(nèi)大型家電零售企業(yè)運營方式明顯不同。
通常這類企業(yè)都由廠家進場銷售，但宏圖三胞采取了獨立于廠家的“自營”零售模式：面向終端消費者，產(chǎn)品直接從廠家采購“買斷經(jīng)營”，自行定價;由于賣場促銷員是自己的員工，他們會向消費者無偏向地推薦產(chǎn)品，保證了產(chǎn)品信息公平、真實的傳遞;同時，信息化管理，使宏圖三胞的商品最快可以每七天周轉(zhuǎn)一次——“像賣海鮮一樣賣電腦”;產(chǎn)品向廠家大規(guī)模集中采購，無中間環(huán)節(jié)的扁平化渠道，則使單位成本大大降低，最終讓消費者受益。
“宏圖三胞的核心競爭力=供應(yīng)鏈效率×店面競爭力�！焙陥D三胞總裁陳斌如此強調(diào)。他認為，零售企業(yè)競爭力強弱，最終體現(xiàn)為店面競爭力的提升水平。因此宏圖三胞的系列模式革新，主要建立在供應(yīng)鏈、店面競爭力的變革兩大方面。多年的努力，最終構(gòu)建起了其獨特的現(xiàn)代零售體系，把傳統(tǒng)零售“以產(chǎn)品為中心，通過價格來出售產(chǎn)品”變成了“以客戶為中心組織貨品，出售價值”。
宏圖三胞2000年成立至今，年銷售總額連續(xù)多年蟬聯(lián)國內(nèi)同行榜首，入圍中國連鎖20強，如今已經(jīng)發(fā)展成為該領(lǐng)域的國內(nèi)領(lǐng)軍企業(yè)。
近年來，宏圖三胞在店面競爭力方面，又進行了更加細致的多渠道細分，創(chuàng)造性地搭建“短鏈直供”智慧型供應(yīng)鏈，推動自營、加盟、異業(yè)終端、電子商務(wù)、商用業(yè)務(wù)、紅快服務(wù)等多渠道、多元化模式的建立;并依托先進的信息系統(tǒng)，將整個運營體系朝著科學化、標準化、系統(tǒng)化、集約化的現(xiàn)代化零售體系不斷邁進，搭建起一個高效零售管理平臺，為業(yè)內(nèi)矚目，為消費者創(chuàng)造了更多價值和更優(yōu)體驗。
與此同時，宏圖三胞還進行了穩(wěn)健高速的擴張：2011年五一開始，針對現(xiàn)有的華東、長三角等九大成熟區(qū)域，加大了對地市級市場的縱深開發(fā)，并對近30家成熟店面進行大規(guī)模的升級改造，全面推行第三代PC Mall消費模式。2012年公司進一步升級擴大品類，向“您身邊的數(shù)字生活專家邁進”。迄今，宏圖三胞在全國的自營連鎖店已近300家，母公司三胞集團2011年以398億元的收入，名列中國民營企業(yè)500強第24位。
因消費者需求的變化而在組織細節(jié)、產(chǎn)品細節(jié)、渠道細節(jié)上進行變化，進一步降低成本讓利于消費者，高速周轉(zhuǎn)促進廠家銷量。宏圖三胞的實踐，闡釋了“回歸零售本質(zhì)”的內(nèi)涵。▇