| 內(nèi) 容： |
2005年3月25日，一個春光明媚的早晨，中達電通在風景秀麗的蘇州吳江同里湖畔召開了為期兩天的渠道大會，來自全國各地的200多名代理商代表出席了此次盛會，代理商中不僅有臺達UPS產(chǎn)品的代理，中達電通的防雷產(chǎn)品和DVS產(chǎn)品的代理也出席了此次會議，在為期兩天的會議中，代理商們不僅了解到中達電通今年的渠道政策，還接受了中達電通提供的營銷技巧以及產(chǎn)品技術(shù)方面的培訓，并參觀了中達設(shè)在吳江的規(guī)模宏大的制造基地。
中達電通UPS產(chǎn)品處總經(jīng)理徐宏璋先生代表中達電通向渠道合作伙伴闡述了2005年度的渠道政策，與以往歷次渠道會議最明顯的不同是，徐先生的講話中突出了“發(fā)展”這個主題，所有的渠道行銷策略、渠道產(chǎn)品策略、渠道價格策略、渠道服務策略都是圍繞如何大規(guī)模拓展中達電通在UPS、防雷、DVS三方面的市場展開的，可以看出，中達電通希望向與會者傳遞的信息就是將希望通過與渠道伙伴的充分合作，全面進取2005年的相關(guān)市場，力爭取得引人矚目的市場業(yè)績。
徐宏璋先生表示，面對日益激烈的市場競爭，中達電通唯有知難而上，采取比以往更為積極的對策，才能獲得生存與發(fā)展的機會，所以，2005年度的渠道策略的宗旨首先是大規(guī)模擴大與代理商的合作，計劃將原來的40家代理商擴展到120家，本年度臺達UPS銷售額的目標是2億人民幣，3年之內(nèi)，臺達UPS要力爭成為國內(nèi)市場占有率前3位的UPS品牌。
可以看出，中達電通對今后數(shù)年的市場前景充滿信心，那么要達到上述目標，中達方面采取了哪些渠道對策呢？徐先生在會議中表示，在渠道價格策略方面，中達會根據(jù)代理商進貨的數(shù)量、金額以及項目的具體情況，給各位代理商比以往更有吸引力的折扣，鼓勵代理商與中達的合作；對于小功率機型，中達還將給代理商更大的自主經(jīng)營權(quán)限，形成對市場更有力的攻勢，總之，中達電通將采取更為靈活務實的策略與代理商合作，以最大限度地吸引用戶的購買為宗旨，向今年的UPS市場發(fā)起進攻。
在渠道行銷策略方面，中達電通將在原有的基礎(chǔ)上加大對代理商的支持力度，在條件允許的地區(qū)，將每月對代理商進行一次技術(shù)培訓，幫助代理商提高對用戶的服務能力，通過培訓，中達希望大規(guī)模地增加通過中達服務資質(zhì)認證的代理商的數(shù)量，在服務領(lǐng)域展開與對手的競爭。如果順利完成對代理商的服務培訓，在中達電通設(shè)在全國各省市34個分公司的支持下，中達的用戶將在全國的各個角落都能更為方便地得到售后服務，這對用戶的吸引力是不可忽視的。
徐先生透露，中達從今年開始實施“種子”計劃，用以提升中達內(nèi)部客服人員的技術(shù)能力。中達電通的客服人員分為一般工程師、資深工程師和專業(yè)講師3個層次，“種子”計劃的實施將培養(yǎng)出更多的資深工程師，以便更好地配合渠道伙伴做好客服工作。徐先生還表示，今年的渠道服務工作將重點解決與代理商配合方面存在的一些問題，中達電通將采用新的機制，充分簡化內(nèi)部流程，同時在個客服中心增加備件數(shù)量，加快對渠道伙伴需求的反應速度，在交貨的準確性和技術(shù)性方面都將大大提高。
多年以來，臺達UPS的市場表現(xiàn)穩(wěn)中有升，但沒有出現(xiàn)過急劇地增長，從代理商大會上頒布的渠道政策來看，中達電通已經(jīng)不滿足于這種平穩(wěn)發(fā)展的態(tài)勢，在相對有限的時間內(nèi)，爭取盡可能大的市場突破，是此次中達渠道大會的核心精神。在更為靈活、有力的渠道策略支持下，在越來越多的代理商的參與下，相信中達電通銷售的UPS、DVS、防雷產(chǎn)品將面臨前所未有的發(fā)展機遇，以中達電通的綜合實力，以及臺達電子作為跨國集團公司的大力支持，如果中達電通能夠堅持積極發(fā)展的戰(zhàn)略思路，一定能夠在相關(guān)的產(chǎn)品市場上有一番驚人的作為。 |
|