8月14日下午，諾基亞宣布召回4600萬(wàn)塊BL-5C手機(jī)電池。根據(jù)諾基亞發(fā)布產(chǎn)品告知書(shū)，這些電池在充電時(shí)可能由于短路而產(chǎn)生過(guò)熱現(xiàn)象。此前，全球關(guān)于過(guò)熱現(xiàn)象的報(bào)告大約為一百起，且尚未有任何嚴(yán)重人員傷害或財(cái)物損失的報(bào)告。
這份關(guān)于2005年12月至2006年11月期間由松下電池公司為諾基亞生產(chǎn)的諾基亞品牌的BL-5C電池的產(chǎn)品告知書(shū)顯示，在極少數(shù)情況下，該產(chǎn)品告知書(shū)中標(biāo)示的諾基亞品牌的BL-5C電池在充電時(shí)有可能由于短路而產(chǎn)生過(guò)熱現(xiàn)象，導(dǎo)致電池移位。
諾基亞和松下正與有關(guān)部門(mén)合作，對(duì)此情況進(jìn)行調(diào)查。 諾基亞表示，該產(chǎn)品告知書(shū)不適用于任何其它諾基亞品牌的電池。
據(jù)了解，諾基亞有數(shù)家BL-5C電池供應(yīng)商，共生產(chǎn)了總計(jì)超過(guò)三億塊的BL-5C電池。本告知書(shū)僅適用于由松下公司于2005年12月至2006年11月期間生產(chǎn)的4600萬(wàn)塊BL-5C電池。全球關(guān)于過(guò)熱現(xiàn)象的報(bào)告大約為一百起，且尚未有任何嚴(yán)重人員傷害或財(cái)物損失的報(bào)告。
諾基亞表示，使用此告知書(shū)所涉及的BL-5C電池的用戶應(yīng)注意，所有該約一百起報(bào)告均發(fā)生于電池充電時(shí)。諾基亞提醒用戶，并非所有諾基亞產(chǎn)品都使用BL-5C電池，而且此告知書(shū)僅適用于一小部分在使用中的諾基亞BL-5C電池；此外，該現(xiàn)象不會(huì)影響對(duì)手機(jī)的其他使用。
盡管松下公司在此特定時(shí)間段內(nèi)生產(chǎn)的BL-5C電池出現(xiàn)的充電過(guò)熱現(xiàn)象極其罕見(jiàn)，有關(guān)用戶仍可要求對(duì)該產(chǎn)品告知書(shū)中標(biāo)示的BL-5C電池進(jìn)行置換。
如何識(shí)別松下公司在相關(guān)時(shí)間段內(nèi)生產(chǎn)的BL-5C電池
為了識(shí)別電池是否適用于此告知書(shū)，需要將電池從機(jī)身中取出。諾基亞BL-5C電池在電池正面印有“諾基亞”和“BL-5C”字樣。電池背面上方有諾基亞標(biāo)志，下方則有由26位字符組成的電池識(shí)別碼。通過(guò)此識(shí)別碼，可判斷電池是否是由松下于2005年12月至2006年11月期間制造。符合本產(chǎn)品告知書(shū)中條件的電池可免費(fèi)獲得置換。
用戶需登錄www.nokia.com/batteryreplacement，或者聯(lián)系當(dāng)?shù)刂Z基亞客戶服務(wù)熱線，進(jìn)行識(shí)別碼查詢并獲得更多信息。中國(guó)市場(chǎng)的客服熱線為4008800123。
關(guān)于BL-5C電池
BL-5C電池是諾基亞產(chǎn)品中使用的14種電池型號(hào)中的一種。如同其他零部件一樣，諾基亞的電池也由多家供應(yīng)商生產(chǎn)提供，這其中包括BL-5C電池。松下公司是為諾基亞生產(chǎn)BL-5C電池的幾家供應(yīng)商之一。
用戶可登錄www.nokia.com/batteryreplacement查詢所有使用BL-5C電池的諾基亞產(chǎn)品型號(hào)清單。
編輯：ronvy
http:leisuda.cn/news/2007-8/200781419539.html
0755-82905460
郵箱 
：
