SOCOMEC SICON：立足全球 發(fā)力中國

記者：SOCOMEC SICON是國際知名的UPS廠商，以先進(jìn)的技術(shù)和設(shè)計享譽(yù)業(yè)界，請談一談公司的發(fā)展歷程和狀況。

畢融先生：SOCOMEC（法國索克曼·先控溯高美電氣集團(tuán)）成立于1922年，是一個家族式企業(yè)。集團(tuán)的兩個工業(yè)分支部門為設(shè)計、制造和銷售全范圍電氣開關(guān)的SOCOMEC（中文名：溯高美）和設(shè)計、制造和銷售不間斷電源產(chǎn)品的SOCOMEC SICON UPS(中文名：索克曼·先控不間斷電源)。

    SOCOMEC集團(tuán)1968年開始生產(chǎn)UPS，是歐洲第一批生產(chǎn)UPS的廠家。SOCOMEC 對研發(fā)的長期投入，以其領(lǐng)先的設(shè)計和先進(jìn)的制造工藝，在大功率UPS領(lǐng)域中已保持了幾十年的技術(shù)優(yōu)勢。自1996年法國SOCOMEC S.A.公司與意大利SICON S.r.l.公司合并以來, SOCOMEC集團(tuán)已經(jīng)成為目前歐洲最大的UPS生產(chǎn)商之一，躋身于全球著名的UPS廠商之列。自合并后，法國SOCOMEC集團(tuán)在全球銷售的UPS產(chǎn)品只使用統(tǒng)一的SOCOMEC SICON UPS（英文）商標(biāo)。我們在法國Strasbourg和意大利Vicenza設(shè)有兩大生產(chǎn)基地，在歐洲擁有十間工廠。SOCOMEC的UPS產(chǎn)品眾多，從8kVA至800kVA系列齊全，滿足各行業(yè)用戶的需求。

    經(jīng)過多年的努力和磨合，我們決定近期內(nèi)將統(tǒng)一更換標(biāo)識為SOCOMEC，以更好地服務(wù)于中國市場和用戶。

記者：索克曼·先控是何時進(jìn)入中國市場的, 請介紹一下銷售策略和銷售情況。

畢融先生：法國索克曼在90年代初進(jìn)入中國市場。為了更接近用戶并進(jìn)一步做好銷售和售后服務(wù)工作，法國SOCOMEC集團(tuán)3年前在北京正式注冊了代表處�，F(xiàn)在SOCOMEC SICON UPS在北京，上海，廣州和西安都有分支機(jī)構(gòu)。

    SOCOMEC SICON UPS在中國通過代理商進(jìn)行分銷。歐洲本土生產(chǎn)的UPS產(chǎn)品以質(zhì)量上乘、口碑良好贏得了分銷商的青睞。同時，SOCOMEC SICON UPS對于大項目或者用戶（例如華為），也可直接參與。目前我們已發(fā)展了許多合作關(guān)系密切的代理商。經(jīng)過3年的努力工作，我們可以看到銷售業(yè)績在持續(xù)增長。其實，不光是訂單數(shù)量在增加，用戶的數(shù)量以及訂單的金額也在增長：在2005年，SOCOMEC SICON UPS獲得了當(dāng)年最大的訂單：為一個銀行提供24臺400千伏安的UPS。據(jù)不完全統(tǒng)計，在2006年，SOCOMEC在全球的銷售額為3.5億歐元（約合27億元人民幣）。在中國，SOCOMEC SICON UPS產(chǎn)品在中國的銷售得到了迅速的發(fā)展并且我相信在未來，中國市場將會給SOCOMEC SICON UPS帶來更大的驚喜。

記者：UPS行業(yè)中強(qiáng)手如林，索克曼·先控如何應(yīng)對激烈的市場競爭和挑戰(zhàn)，經(jīng)營思路和競爭策略會有什么變化？

畢融先生：的確，UPS市場的競爭非常激烈。我們可以看到UPS生產(chǎn)商的一些變化，如被收購或合并，以便成為更加強(qiáng)大的競爭者。誠然，UPS廠商的合并可以帶來更大的市場占有率，更加廣泛的產(chǎn)品范圍以及更大的提貨量所帶來的生產(chǎn)成本的降低。例如，MGE和APC的合并勢必會在UPS行業(yè)產(chǎn)生一個巨人。但無論如何，站在巨人身邊的SOCOMEC總有足夠的空間繼續(xù)發(fā)展：作為具備快速響應(yīng)能力、追求技術(shù)創(chuàng)新、更加貼近用戶的需求的UPS專家。

記者：如何評價索克曼·先控在UPS業(yè)內(nèi)所處的地位，公司側(cè)重于哪些行業(yè)和領(lǐng)域的市場，如何加大行業(yè)市場的開拓？

畢融先生：SOCOMEC在世界上位居前5位。中國是一個巨大的市場。在中國，SOCOMEC SICON UPS在電信，金融和石化行業(yè)做了一些漂亮的項目。我們依然需要繼續(xù)在這些領(lǐng)域進(jìn)行發(fā)展且我們需要在工業(yè)行業(yè)更加努力。

記者：SOCOMEC SICON UPS的產(chǎn)品有什么特色？公司是如何注重創(chuàng)新研發(fā)，保持競爭優(yōu)勢的？

畢融先生：SOCOMEC SICON UPS覆蓋了直到800kVA的全部功率段。一直以來，SOCOMEC SICON UPS的技術(shù)都是比較超前的，每次出現(xiàn)新的技術(shù)變革時，總是走在技術(shù)前沿。SOCOMEC SICON UPS保持領(lǐng)先地位的秘訣就是創(chuàng)新，用最新的技術(shù)不斷開發(fā)新的產(chǎn)品和方案來滿足客戶的需要。

    在2006年，我們贏得了向往已久的由全球性的顧問公司Frost & Sullivan（美國最大的市場調(diào)查公司）頒發(fā)的2006年度的創(chuàng)新產(chǎn)品獎，對此我們備感驕傲，要知道，一個法國公司能夠得到美國公司頒發(fā)的獎項是非常難得的。

    在SOCOMEC集團(tuán)成立85周年之際，您會發(fā)現(xiàn)我們的新logo，這也是我們集團(tuán)對創(chuàng)新的再一次完美的詮釋。

記者：SOCOMEC SICON UPS是怎樣滿足用戶的需求、確保為用戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的？

畢融先生：優(yōu)良的服務(wù)品質(zhì)就如同產(chǎn)品的品質(zhì)一樣重要，SOCOMEC集團(tuán)提供了完整而全面的維護(hù)網(wǎng)絡(luò)，在全球各地設(shè)有眾多的售后服務(wù)基地。無論設(shè)備安裝在何處，都可以得到完善的售后服務(wù)。SOCOMEC SICON UPS服務(wù)團(tuán)隊的維護(hù)服務(wù)工程師可提供最大范圍及最全面的服務(wù)，如現(xiàn)場規(guī)劃、設(shè)備安裝調(diào)整及測試、預(yù)防性定期維護(hù)服務(wù)、設(shè)備校正及更新、24小時維修及診斷服務(wù)、技術(shù)咨詢及協(xié)助、教育培訓(xùn)等。

    在2004年，F(xiàn)rost & Sullivan授予SOCOMEC SICON UPS最佳服務(wù)獎（包括售后服務(wù)和為客戶提供量身定做的解決方案等）。

    在中國，我們在北京、上海、廣州等地設(shè)立了辦事處并設(shè)有專門的售后服務(wù)人員為用戶服務(wù)。為了實現(xiàn)更進(jìn)一步的市場服務(wù)，SOCOMEC北京代表處的人員也大大增加。索克曼·先控在中國擁有眾多不同級別的維修工程師，他們技術(shù)精湛，經(jīng)驗豐富，另外在新加坡常駐有專家級的法國工程師，在中國的大項目出現(xiàn)疑難問題時，會趕赴中國協(xié)同國內(nèi)的工程師們解決。

記者：請介紹一下SOCOMEC SICON UPS在中國及全球的發(fā)展戰(zhàn)略，今后的發(fā)展目標(biāo)是什么？

畢融先生：SOCOMEC SICON UPS在中國的發(fā)展真正始于3年前，而這僅僅是一個開始。中國的市場是巨大的，我們對于市場的發(fā)展變化寄予很大的希望。如同在世界上其它地方一樣，SOCOMEC SICON UPS應(yīng)該成為中國市場上令人矚目的UPS供貨商。我們不但在銷售上，而且在售后服務(wù)方面，都要提高用戶的滿意度。我們將在中國建立更多的辦事處并期待在未來的幾年得到更大的發(fā)展。